Сustomer Support Manager
08 Октября 2024
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Onliner"
Onlíner — крупнейший интернет-ресурс в Беларуси. Каждый день мы работаем для сотен тысяч пользователей и клиентов.
Приглашаем в команду Customer Support Manager.
Что важно:
- грамотная речь;
- умение работать с большим объемом информации;
- умение решать конфликтные ситуации и оставлять каждого пользователя довольным;
- готовность к оплачиваемым дежурствам в выходные (2—3 дня в месяц с 10 до 19);
- навыки деловой переписки;
- стрессоустойчивость;
- навыки работы в режиме мультитаскинг;
- быстрая обучаемость;
- желание обнять весь мир;
- эмпатия;
- умение отдыхать.
Чем предстоит заниматься:
- быстро и эффективно отвечать на сообщения пользователей в онлайн-чате, по телефону и по электронной почте с целью завоевать их сердце;
- быстро решать конфликтные ситуации и проблемы, с которыми сталкивается пользователь;
- быстро учиться и приспосабливаться к изменениям, сообщать о багах и собирать пожелания, передавать информацию менеджеру, чтобы сделать Каталог лучше;
Мы предлагаем:
- конкурентную заработную плату;
- график работы с 9 до 18 (пн — пт);
- контракт 1 год, испытательный срок 3 месяца;
- работу на MacBook;
- оплачиваемый отпуск 28 дней;
- Sick days;
- медицинское обслуживание;
- оплату больничных листов 100% от з/п с 1-го дня;
- корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
- сладости и фрукты и все необходимое для комфортного пребывания на офисе;
- приятную атмосферу свободы :)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Support / Специалист службы клиентской поддержки (iGaming)
Минск
Компания "Wizard consulting" Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров,...
07 Октября
Technical Support Engineer( Банковский процессинговый центр )
Минск
Компания "Банковский процессинговый центр" ОАО "Банковский процессинговый центр" - уникальный специализированный центр по...
09 Октября
VIP Account Manager (Native Hindi)( Изенберг Екатерина Владимировна )
Минск
Компания "Изенберг Екатерина Владимировна" We are looking for you if you’re passionate about: Being the first point of contact with VIP...
12 Октября
Technical Support specialist (SD)
Минск
Компания "ID Finance" IDF Technology – успешная IT-компания, специализирующаяся на кредитном скоринге, Data Science и финансовых цифровых...
07 Октября
Минск
Компания "ДжиБиИкс корп" Мы создаем программное обеспечение для онлайн казино, помогая нашим клиентам воплощать самые смелые идеи в сфере...
Вакансия размещена в отрасли