Специалист службы поддержки клиентов (Customer Support Specialist)
14 Сентября 2024
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Admitad"
Мы ищем специалиста службы поддержки клиентов
Обязанности:
- Обрабатывать входящие электронные письма и чаты;
- Обеспечивать поддержку клиентов по вопросам продуктов компании;
- Разрешение конфликтных ситуаций и работа с возражениями клиентов;
- Помощь команде в решении различных вопросов клиентов;
- Подготавливать отчеты о выполненной работе;
- Поддерживать соблюдение стандартов SLA;
- Анализируйте и классифицируйте входящие запросы клиентов.
Требования:
- Умение донести сложную информацию простыми словами;
- Умение работать с Google Таблицами/Документами/PowerPoint;
- Способность самостоятельно находить ответы на сложные вопросы; Способность к быстрой обучаемости;
- Пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость;
- Опыт работы в сфере CPA является преимуществом;
- Уровень английского языка – средний.
Условия:
- Работа в международной компании;
- Сменный график работы (есть ночные и дневные смены по 12 часов);
- Современный офисс;
- Корпоративное обучение - курсы и тренинги, встречи и конференции;
- Добровольное медицинское страхование после испытательного срока;
- Частичная компенсация расходов на посещение тренажерного зала;
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Customer Support Manager( Satellite Innovations / Сателлит Инновейшнс )
Минск
Компания "Satellite Innovations / Сателлит Инновейшнс" At Satellite, we are looking for an experienced and smart Customer Support Manager to...
14 Сентября
Специалист по работе с партнерами( Aston )
Минск
Компания "Aston" IT-компания Aston приглашает Специалиста по работе с партнерами стать частью дружной и успешной команды. Aston – это...
14 Сентября
Инженер технической поддержки( Датастрим ДЕП )
Минск
Компания "Датастрим ДЕП" Компания «Датастрим ДЕП» — эксперт в сфере комплексных поставок телекоммуникационного и сетевого оборудования. Мы...
14 Сентября
Специалист службы поддержки отелей
Минск
от 45 000 до 60 000 руб.
Компания "Ostrovok.ru" Что нужно делать: - принимать входящие звонки от отелей по любым вопросам; обрабатывать запросы, приходящие от...
14 Сентября
Специалист по мерчендайзингу (офис)
Минск
Компания "ИУП БелВиллесден" ИУП "БелВиллесден" приглашает на работу СПЕЦИАЛИСТА по созданию ПЛАНОГРАММ. Что нужно будет делать:...
Вакансия размещена в отрасли