Инженер технической поддержки( Первый Бит )
14 Октября 2024
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Первый Бит"
Technopeak.ae – один из ведущих поставщиков IT-решений и услуг, работающих на Ближнем Востоке.
Наш IT-отдел растет и Команде удаленной IT-поддержки требуется вовлечённый IT специалист с опытом работы в системном администрировании и с высоким уровнем владения английского языка.
Если вы готовы развиваться в технической сфере, и ваша цель – помогать людям решать их IT-проблемы, мы предлагаем присоединиться к нашей команде.
Что вы будете делать:
- Предоставлять техническую поддержку нашим иностранным клиентам в рамках SLA (система тикетов на базе OTRS, две линии техподдержки);
- Решение задач, эскалированных с первой линии;
- Проводить мониторинг сети и устранять неполадки;
- Написание технической документации по необходимости;
- Ежедневно учиться новому и применять знания в облачных и хостинговых услугах, таких как Office 365, Mimecast; системах PBX, таких как Avaya, Asterisk; решениях для резервного копирования (Veeam, Acronis Cyber Protect Cloud); администрирование Microsoft и Apple OS, серверных системах Microsoft OS, системах виртуализации(HyperV, ESXI), сетевых устройствах (HP, Cisco, FortiGate, SonicWall и т.д.).
Почему вы можете быть тем самым:
- Имеете опыт работы системным администратором от 2-х лет;
- У вас есть большой опыт в устранении неполадок и администрировании Windows и Mac OS;
- Аналитические способности, готовность решать нестандартные задачи, хорошая обучаемость, способность к самообучению.
- Вы уверенно говорите по-английски (Intermediate+) и готовы практиковать его каждый день;
- Вы знаете основные принципы обслуживания клиентов;
- Вы умеете работать в команде и многозадачность является частью вашей личности;
- У вас есть сильное желание и готовность учиться и расти в IT-сфере;
- Знакомы с облачными решениями сторонних производителей, такими как электронная почта, облачное хранилище, хостинг и AWS;
- Сертификация по поддержке Win 11, MacOS, MS-900, AZ-900, SC-900, ITIL 4 является преимуществом.
Почему к нам:
- Конкурентная заработная плата в зависимости от навыков и опыта;
- Полностью удаленная работа из удобного вам места;
- Пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по московскому времени;
- Система грейдов, которая позволяет планировать свое обучение и развитие, повышать доход с возможностью карьерного роста в компании;
- Возможность работать в международной команде профессионалов;
- Возможности профессионального роста в различных областях ИТ, включая кибербезопасность, сетевые проекты, RPA и BI. Мы приветствуем людей, которые привносят новые знания и внедряют их в реальные проекты.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Октября
Инженер по охранно-пожарной сигнализации
Столбцы
Компания "Белоруснефть-Промсервис" Обязанности на предлагаемом рабочем месте: комплексное обслуживание и ремонт охранно-пожарной...
16 Октября
Инженер по охранно-пожарной сигнализации
Несвиж
Компания "Белоруснефть-Промсервис" Обязанности на предлагаемом рабочем месте: комплексное обслуживание и ремонт охранно-пожарной...
16 Октября
Системный инженер / DevOps инженер (стажер)
Минск
Компания "Aston" Мы — российская аккредитованная ИТ-компания, четырехкратный обладатель премии «Работодатель года» по версии Habr. C 2007 года...
16 Октября
Минск
Компания "Мобильные ТелеСистемы (МТС), Беларусь" МТС Cloud является поставщиком облачных решений для бизнеса. Основное направление деятельности...
15 Октября
Инженер по обслуживанию терминалов г. Солигорск
Солигорск
Компания "Городская Сеть Терминалов" ООО "Городская Сеть Терминалов" ищет инкассатора в г. Солигорске: Обязанности: Обслуживание...
Вакансия размещена в отрасли