Технический писатель (Technical Writer)

Описание

НАТАЛЬЯ ШЕПЕЛЕВА Технический писатель Город: Минск (готова к офисной или удалённой работе). Телефон (Viber): +375291586432. Telegram username: @Shepeleva_N. Email: shepeleva.natalya.999@gmail.com. ПРОФИЛЬ Технический писатель с опытом подготовки, структурирования и стандартизации документации для корпоративных систем, SaaS -платформ и аппаратно -программных модулей. Использую Docs -as -Code, Wiki.JS, MkDocs, Confluence, WordPress. Плотно взаимодействую с разработчиками, аналитиками и продуктовой командой. Пишу на русском и английском ( C1). Проект ы: SaaS платформа , веб-приложение . ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ 1. Документация и стандарты: • ЕСПД (ГОСТ 19), ЕСКД (ГОСТ 34), ISO 9001 . • Техническая документация — ПМИ, ПСИ, ТЗ, ЧТЗ, эксплуатационная документация . • Пользовательская документация — руководства пользователя и администратора, справочные системы . • Внешняя документация — User Guides, FAQ , Release Notes, API Reference . • UI -тексты, патчноуты, релиз -ноты . • Шаблоны документации, единый стиль, терминология . • Topic -oriented writing, single -source publishing . 2. Инструменты и платформы : • Продукты — Confluence, Jira, Bitrix24, Wiki.JS, WordPress, MkDocs . • Офисные инструменты — Microsoft Office (Word, Excel, Visio), Google Docs . • Диаграммы , иллюстрации и прототипирование — draw.io , Figma, Photoshop, Canva . • Форматы — HTML, Markdown . 3. API и веб -технологии : • REST API — спецификации, структура эндпоинтов, примеры запросов/ответов . • Инструменты API — Postman, Swagger . • HTTP/HTTPS, коды ответов, структура запросов/ответов . 4. Языки: ● русский — родной. ● английский — C1 (professional working proficiency). ОПЫТ РАБОТЫ Технический писатель Разработка ПО, Минск ноябрь 2025 – настоящее время Функциональные обязанности: ● Подготовка ТЗ , ПиМи (функциональные испытания) , руково дств пользователя к автоматизированным системам (модулям) на базе 1С, ERP , поддержка единого стиля документации и терминологии , актуализация с учетом интеграции новых модулей . ● Описание с бизнес -процесс ов и функциональны х требовани й (участие в интервьюировании Заказчика и составлении технич ески х требований , подготовка отчетов по обследованию бизнес -процессов Заказчика ), перевод бизнес -требований в пользовательские сценарии (сбор практического материала в АС, веб -прило жениях ) и описание в руководств ах пользователя, администратора. ОПЫТ РАБОТЫ ● Структур ирование , н аполнение , обновление Wiki .JS, ведение Documentation Change Log в системах Jira и Confluence по результатам Milestones (Sprints ) по методологии Agile , Scrum описание новых функций и изменений в АС и веб -приложени ях (Continuous Delivery ). ● разработка onboarding -материалов , поддержка имеющейся документации (UML - схемы, гайды, инструкции, API -документация) , написание отд ельных приложений по внешни м компонентам веб -приложений . ● Сбор информации у разработчиков, аналитиков и продуктовых менеджеров , до кументирование и работа с бэклогом (ведение и анализ ). ● разработка и актуализация внешней и внутренней документации ( User Guides, FAQ , Release Notes, API Reference). ● описание бизнес -процессов и интеграций ( BPMN, UML). ● вёрстка документации в Wiki.JS, поддержка структуры и навигации. ● участие в SDLC, взаимодействие с аналитиками, разработчиками, тестировщиками. ● R&D: автоматизация сборки документации через OnlyOffice API, создание AI-пайплайнов ( OpenAI). Ведущий специалист по работе с документацией / Технический писатель ВС ED (юрлицо ликвидировано) , Минск январь 2025 – октябрь 2025 Функциональные обязанности: ● Разработка технической документации для SaaS платформы . ● Локализация и перевод веб -контента на английский язык . ● Вёрстка документации в WordPress . ● Подготовка пользовательских и технических руководств . ОБРАЗОВАНИЕ ООО «Образовательный центр программирования и высоких технологий» Технический писатель , Основы Jira и Confluence SQL (Intermediate) , SQL (Advanced) Microsoft Azure Fundamentals University of Minnesota Agile Software Development University of California, Davis Introduction to Google SEO NoCode Allianc е Bubble.io Basics Ef SET English Certificate, C1 Учреждение образования «Минский государственный лингвистический университет», Институт повышения квалификации и переподготовки кадров февраль/2015 – июнь/2016 Переводчик -референт (английский язык ) Belarusian State Technological University MTech, Analytical Data Management. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ Е ИНТЕРЕСЫ Интересуюсь современными методами автоматизации документирования , включая использование LLM -моделей для обработки аудиозаписей рабочих встреч и ускорения подготовки технической документации. Ориентируюсь на корпоративные стандарты оформления : Google Developer Documentation Style Guide, Microsoft Writing Style Guide, Chicago Manual of Style. Занимаюсь унификацией документации , разработкой шаблонов, поддержанием единого стиля и структуры материалов. Работаю с визуальными материалами для документации ( Photoshop, Canva) и создаю прототипы интерфейсов (Bubble.io).