Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик / специалист по внедрению Bitrix24
Компания Pragma (партнёр Bitrix24), Минск
Период работы: ноябрь 2024 — наст. время

Проводила анализ бизнес-процессов клиентов и сбор требований для внедрения и адаптации CRM Bitrix24.

Готовила предпроектные исследования, технические задания и спецификации для разработки кастомных модулей и интеграций.

Проводила обучение для клиентов по настроенной нами системе Bitrix24.

Настраивала систему Bitrix24 под бизнес-процессы заказчиков, включая CRM, задачи, бизнес-процессы и отчёты.

Участвовала в продажах Bitrix24 и консультировала клиентов по выбору тарифов и доработок.

Выполняла роль специалиста технической поддержки: анализ и устранение ошибок, настройка прав доступа, корректировка интерфейсов и контента на корпоративных порталах.

Вносила изменения на сайты клиентов, интегрированные с Bitrix24 (контент, формы, виджеты, интерфейс).

Проходила практику от университета