Начинающий тестировщик
20 000 руб
Анастасия Владимировна
Возраст
35 лет (23 Июня 1991)
Город
Минск
Переезд невозможен
Частичная занятость
11 лет 9 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
- обучение и консультация пользователей по работе в системе;
- составление регламентов работы для пользователей в системе;
- обработка запросов пользователей посредством мессенджеров (WhatsApp, Telegram), посредством платформы ServiceDesk;
- анализ причин возникновения ошибок в работе системы и взаимодействие по данным вопросам со смежными отделами (бизнес-аналитиками, разработчиками, тестировщиками);
- регистрация инцидентов (IT и объектовых) в системе IMS, мониторинг за своевременным их решением.
Информационные технологии / IT / Интернет
- обработка входящих запросов пользователей посредством форм обратной связи (онлайн-чат, Telegram,WhatsApp), посредством платформы UseDesk;
- консультация пользователей по работе в системе по телефону;
- зачисление платежей клиентов через программу Postman;
- создание задач и багов через баг-трекинговую систему Jira.
Банки / Инвестиции / Лизинг
- открытие счетов в национальной и иностранной валюте;
- кредитование юридических лиц;
- привлечение средств во вклады, облигации;
- перевод клиентов на дистанционное банковское обслуживание (Интернет-Клиент, Банк-Клиент);
- помощь клиентам в решении спорных ситуаций.
Высшее
Минск, 2009 — 2014 гг.
Бизнес-анализ
Академия Белхард (Бизнес-анализ в сфере разработки ПО)
Английский — Разговорный
11 апреля, 2016
Екатерина
Город
Минск
Возраст
37 лет ( 5 января 1989)
Опыт работы:
Без опыта
1 июня, 2015
25 000 руб
Владимир
Город
Минск
Возраст
39 лет (28 декабря 1986)
Опыт работы:
2 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Тестировщик, StartUP
04.2011 - 09.2013
23 декабря, 2014
Наталия
Город
Минск
Возраст
50 лет ( 8 мая 1976)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли