Младший бизнес-аналитик( Технологии качества )

Описание

Бабына Александр Сергеевич

+375 (33) 6640500 

 предпочитаемый способ связи ababynaababyna@gmail.com 

Проживает: Мозырь Гражданство: Беларусь, 

Готов к переезду, готов к командировкам Занятость: полная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа 

Опыт работы — 20 лет 10 месяцев Ноябрь 2023 — Ноябрь 2024 1 год 1 месяц 

1 ABC - групп Мозырь Бизнес -аналитик Ключевые задачи: - Взаимодействовал с командой крупных клиентов, проводил интервью для выявления потребностей и анализа текущих процессов. - Выполнял анализ бизнес -процессов с учетом лучших практик, создавал AS -IS и TO -BE диаграммы в нотациях BPMN, EPC, IDEF0. - Полное сопровождение проекта от обследования склада до go -live и поддержки. - Глубокий анализ AS -IS процессов: приёмка, хранение, комплектация, отгрузка, инвентаризация, возвраты. - Проектирование TO -BE процессов с применением best practices: ABC/XYZ -анализ, FEFO/FIFO, wave/batch/zone picking, оптимизация маршрутов. - Формирование функциональных и нефункциональных требований (SRS), постановка задач разработчикам и тестировщикам. - Настройка WMS: конфигурация складской структуры, стратегии хранения, правила комплектации, интеграции с ERP (1С, SAP), TMS, WCS. - Моделирование процессов в нотациях BPMN, IDEF, EPC. Создание Use Cases, матриц соответствия, диаграмм Ганта. 

- Управление проектом: планирование сроков, ресурс ов, рисков, работа с трекерами (Jira), матрицами ответственности (RACI). - Подготовка и проведение UAT, нагрузочного и регрессионного тестирования. - Обучение пользователей, горячая поддержка при запуске, мониторинг KPI (точность учёта, время обработки заказов). - Подготовка полного пакета проектной документации: техническое задание, SRS, интеграционные спецификации, руководства пользователя, отчёт о внедрении. - Формулировал требования для автоматизации, совместно с заказчиками адаптировал решения под вну тренние регламенты и процедуры. 

Разрабатывал URS (User Requirements Specification) и техническую документацию: ТЗ, BRD, Use Cases, User Stories. 

- Создавал дизайн интерфейсов новых модулей на основе обратной связи от ключевых пользователей. - Адаптация инструментов Бережливого производства - Диагностика и оптимизация технологических процессов - Построение Value Stream Maps (VSM) и проектирование будущего состояния - Проведение мероприятий Kaizen Blitz - Снижение времени переналадки оборудования через методику SMED - Внедрение системы TPM и Jidoka для повышения надежности и качества - Проведение внутреннего аудита, разработка рекомендаций по улучшению процессов. - Обучение сотрудников, создание обучающих материалов и чек -листов. - Управление проектной документацией и поддержка пользователей после внедрения. - Внедрение СМК (системы менеджмента качества) в соответствии с международными стандартами ISO 9000 / ISO 9001 / ISO 9004: - Разработка политики и целей по качеству - Создание карты процессов компании (BPMN, SIPOC) - Подготовка всей необходимой документации: регламенты, инструкции, формы, журналы корректирующих действий - Организация и проведение обучения персонала - Анализ процессов через методики: KPI, SWOT, FMEA, PDCA - Введение электронной системы документооборота - Подготовка организации к сертификационному аудиту и получение сертификата ISO 9001 - Участие в реализации проекта по оптимизации производственных процессов и внедрению Бережливого производства (Lean) в рамках программ повышения производительности труда. - Участвовал в бизн ес-тестировании, приемке решений, исправлении ошибок и доработке функционала. - Формулировал бизнес -задачи и требования для команды разработки, оценивал сроки выполнения задач и участвовал в планировании спринтов. - Проверял полноту реализации требований в программном обеспечении, обеспечивал соответствие продукта заявленным целям. - Обеспечивал актуальность договорной и проектной документации, включая инструкции по эксплуатации и руководства для пользователей. - Разрабатывал обучающие материалы и проводил обучение пользователей. - Оказывал поддержку пользователям после старта системы. Ключевые достижения: Опыт работы с классами ИТ -систем Я участвовал в проектах внедрения: - ERP -систем (1С:Предприятие, SAP ERP) - автоматизация планирования производства, учёта материалов и финансового контроля; - EAM -систем (IBM Maximo, AVEVA) - управление жизненным циклом оборудования, планирование ТОиР; - MES -решений - интеграция с производственными линиями, учёт в реальном времени; - MDM -платформ - создание единого справоч ника номенклатуры и контрагентов. - PLM -управление изделием -чертежи, изменения, версии - ECM - управление документами - хранение, поиск - SCADA -управление процессами - мониторинг, дашборды, аварии - CRM -работа с клиентами - продажи, сервис, аналитика - Сократил время на выполнение ключевых операций на 35% за счет автоматизации и перепроектирования процессов. - Повысил качество взаимодействия между отделами за счет внедрения четко прописанных регламентов и процедур. - Обучено более 100 пользователей, соз даны подробные инструкции и чек -листы для работы с системой. 

- Анализ полноты и ясности требований к реализации системы - Анализ оптимальности существующих бизнес -процессов - Оценка и определение потенциала автоматизации различных бизнес -процессов - Подготовка предложений для автоматизации бизнес -процессов и внедрения автоматизированных информационных систем - Выработка методов и решений для оптимизации бизнес -процессов - Формулирование критериев приемки выполненной работы с учетом требований и ограничений в процессе разработки программного обеспечения - Докум ентирование и согласование бизнес -требований с заказчиком и другими заинтересованными сторонами - Определение и формализация бизнес -целей и бизнес -стратегии совместно с заказчиком - Оценка успешности внедренных изменений в бизнес -процессы - Документирование и спецификация требований к реализации системы - Разработка требований к продукту на основе целей и стратегии бизнеса, потребностей заказчика и других заинтересованных сторон - Анализ и приоритизация бизнес -требований с точки зрения степени их значимости - Оценка соответствия бизнес -требований бизнес -правилам, отраслевым стандартам и законодательству - Документирование пользовательских требований и пользовательских сценариев - Разработка функциональных требований к реализации системы с учетом пользовательских и бизнес -требований - Определение нефункциональных требований к реализации системы, определяющих качество программного продукта - Анализ и формализация информации о предметной области, влияющей на свойства программного продукта - Сбор, анал из и разработка требований к интеграции систем - Сбор, анализ и разработка требований к автоматизированным системам - Сбор, анализ и разработка требований к системам баз данных и хранилищам данных - Сбор, анализ и разработка требований к информационной безопасности систем - Постановка задач команде разработки на реализацию или доработку программного продукта - Сбор, анализ и разработка требований к крупномасштабным системам - Сбор, анализ и разработка концептуальной архитектуры программной системы - Приемка и верификация программного продукта с точки зрения соответствия требованиям и критериям качества - Контроль выполнения задач, соблюдения требований к реализации или доработке программного продукта, командой разработки - Формирование технических заданий на создание программного продукта для команды разработчиков - Разработка пользовательской документации для работы с программами и продуктами - Обучение и консультирование пользователей по вопросам работы с программами и продуктами 

Ноябрь 2020 — Ноябрь 2023 3 года 1 месяц TRM Бизнес -аналитик 

Формализация требований и описание процессов: - Полное сопровождение проекта от обследования склада до go-live и поддержки. - Глубокий анализ AS -IS процессов: приёмка, хранение, комплектация, отгрузка, инвентаризация, возвраты. - Проектирование TO -BE процессов с применением best practices: ABC/XYZ -анализ, FEFO/FIFO, wave/batch/zone picking, оптимизация маршрутов. - Формирование функциональных и нефункциональных требований (SRS), постановка задач разработчикам и тестировщикам. - Настройка WMS: конфигурация складской структуры, стратегии хранения, правила комплектации, интеграции с ERP (1С, SAP), TMS, WCS. - Моделирование процессов в нотациях BPMN, IDEF, EPC. Создание Use Cases, матриц соответствия, диаграмм Ганта. - Управление проектом: планирование сроков, ресурсов, рисков, работа с трекерами (Jira), матрицами ответственности (RACI). - Подготовка и проведение UAT, нагрузочного и регрессионного тестирования. - Обучение пользователей, горячая поддержка при запуске, мониторинг KPI (точность учёта, время обработки заказов). - Подготовка полного пакета проектно й документации: техническое задание, SRS, интеграционные спецификации, руководства пользователя, отчёт о внедрении. Опыт работы с классами ИТ -систем Я участвовал в проектах внедрения: - ERP -систем (1С:Предприятие, SAP ERP) - автоматизация планирования производства, учёта материалов и финансового контроля; - EAM -систем (IBM Maximo, AVEVA) - управление жизненным циклом оборудования, планирование ТОиР; - MES -решений - интеграция с производственными линиями, учёт в реальном времени; - MDM -платформ - создание ед иного справочника номенклатуры и контрагентов. - PLM -управление изделием -чертежи, изменения, версии - ECM - управление документами - хранение, поиск - SCADA -управление процессами - мониторинг, дашборды, аварии - CRM -работа с клиентами - продажи, сервис, аналитика - Работы в области автоматизации внутренних процессов и внедрения корпоративных информационных систем, реализация проекта на базе SAP S/4HANA и 1С:ERP, фокусируясь на анализе AS -IS, моделировании TO -BE процессов, разработке требований, UX/UI пр оектировании, тестировании решений и обучении пользователей. - Проводил интервьюирование заказчиков и сотрудников для выявления ключевых бизнес -требований и узких мест в процессах. - Моделировал бизнес -процессы с использованием нотаций BPMN, UML, EPC, VAD и IDEFO, создавая визуальные диаграммы с четким указанием входов, выходов, действий и ответственных лиц. - Разрабатывал техническую документацию: ТЗ, БТ, ФТ, ЧТЗ, ТИ, а также сопроводительные материалы (инструкции для пользователей, разработчиков , администраторов). - Участие в проектах по оптимизации производственных и административных процессов. Диагностика и оптимизация технологических и административных процессов - Построение VSM и проектирование будущего состояния. - Проведение мероприятий Kaizen. - Снижение времени переналадки оборудования через методику SMED. - Внедрение системы TPM для повышения надежности и качества. - Подготовка дорожных карт, чек -листов, стандартов и отчетов. - Внедрение новых технологий и оборудования, что позволило сн изить энергопотребление на 35%. - Разработка и внедрение стандартных операционных процедур (SOP) - сокращение времени обработки заявок на 40%. - Участие в реинжиниринге бизнес -процессов, повышении эффективности использования ресурсов. - Создание и согласование UX/UI -макетов, тестирование решений, финальная приемка и сопровождение. - Проведение интервью, анкетирования, наблюдений для выявления потребностей и проблемных зон. - Разработка дорожной карты внедрения СМК и подготовка к сертификации ISO 9001. - Пос троение системы показателей KPI и внедрение метрик эффективности. Оптимизация и автоматизация процессов:- Анализировал текущие производственные процессы, включая изучение инструкций, регламентов, технологических карт и отчетов о производительности, чтобы выявить узкие места и неэффективные этапы. - Проводил наблюдение за рабочими процессами для понимания последовательности действий и взаимодействия между сотрудниками и службами. - Разрабатывал рекомендации по оптимизации, включая внедрение новых технологий, пересмотр графиков работы, повышение квалификации сотрудников и изменение производственных но рм. Внедрение стандартов и систем: - Создавал и внедрял стандартные операционные процедуры (SOP) для ключевых процессов, что сократило время обработки запросов на 40% и улучшило качество обслуживания клиентов. - Реализовал проект по замене устаревшего оборудования на более эффективное, снизив затраты на электроэнергию на 35%. - Внедрил систему управления процессами, что позволило сократить время выполнения задач на 35%. - Участвовал в расширении производственных мощностей, что увеличил объе м выпускаемой продукции на 30%. Анализ производительности и рисков: - Оценивал затраты времени на процессы, анализировал данные о браке и отклонениях, чтобы выявить причины неэффективности. - Анализировал использование материальных ресурсов и запасов, предлагая меры по их оптимизации. - Разработал систему охраны труда, что сократило количество производственных травм на 65%. - Анализ и реинжиниринг бизнес -процессов - Моделирование и описание процессов в BPMN / IDEF0 / EPC - Разработка функциональных и пользовательских требований - Разработка технических заданий - Разработка пользовательской документации - Управление проектами и взаимодействие с заинтересованными сторонами - Создание UX/UI макетов и участие в их согласовании - Тестирование, приемка решений, сопровождение после внедрения - Разработка и оптимизация бизнес -требований и бизнес -процессов - Анализ полноты и ясности требований к реализации системы - Анализ оптимальности существующих бизнес -процессов - Оценка и определение потенциала автоматизации различных бизнес -процессов - Выработка методов и решений для оптимизации бизнес -процессов - Подготовка предложений для автоматизации бизнес -процессов и внедрения автоматизированных информационных систем - Формулирование критериев приемки выполненной работы с учетом требований и ограничений в процессе разработки программного обеспечения - Определение и формализация бизнес -целей и бизнес -стратегии совместно с заказчиком - Оценка успешности внедренных изменений в бизнес -процессы - Документирование и согласование бизнес -требований с заказчиком и другими заинтересованными сторонами - Разработка требований к продукту на основе целей и стратегии бизнеса, потребностей заказчика и других заинтересованных сторон - Анализ и приоритизация бизнес -требований с точки зрения степени их значимости - Документирование и спецификация требований к реализации системы - Документирование пользовательских требований и пользовательских сценариев - Оценка соответствия бизнес -требований бизнес -правилам, отраслевым стандартам и законодательству - Анализ и формализация информации о предметной области, влияющей на свойства программного продукта - Определение нефункциональных требований к реализации системы, определяющих качество программного продукта - Разработка функциональных требований к реализации системы с учетом пользовательских и бизнес -требований - Сбор, анализ и разработка требований к системам баз данных и хранилищам данных - Сбор, анализ и разработка требований к автоматизированным системам - Сбор, анализ и разработка требований к интеграции систем - Сбор, анализ и разработка требований к информационной безоп асности систем - Сбор, анализ и разработка концептуальной архитектуры программной системы - Формирование технических заданий на создание программного продукта для команды разработчиков - Сбор, анализ и разработка требований к крупномасштабным системам - Контроль выполнения задач, соблюдения требований к реализации или доработке программного продукта, командой разработки - Разработка пользовательской документации для работы с программами и продуктами - Приемка и верификация программного продукта с точки зрения соответствия требованиям и критериям качества - Постановка задач команде разработки на реализацию или доработку программного продукта 

Август 2012 — Апрель 2017 4 года 9 месяцев ОАО МНПЗ Руководитель ОАО "МНПЗ" Нефть и газ - Нефтепереработка, нефтехимия (производство) 

Руководитель производственного процесса: Планирование и организация работы цеха в соответствии с установленным производственным графиком. Определение задач и целей для подчиненных, распределение ресурсов для их достижения. Внедрение новых технологий и методов производства для повышения эффективности работы. Управление персоналом: Подбор, обучение и развитие сотрудников цеха. Мотивация и контроль за работой подчиненных. Проведение регулярных оценок работы сотрудников, предоставление обратной связи и рекомендации по улучшению производительности. - Полное сопро вождение проекта от обследования склада до go -live и поддержки. - Глубокий анализ AS -IS процессов: приёмка, хранение, комплектация, отгрузка, инвентаризация, возвраты. - Проектирование TO -BE процессов с применением best practices: ABC/XYZ -анализ, FEFO/FIFO, wave/batch/zone picking, оптимизация маршрутов. - Формирование функциональных и нефункциональных требований (SRS), постановка задач разработчикам и тестировщикам. - Настройка WMS: конфигурация складской структуры, стратегии хранения, правила комплектации , интеграции с ERP (1С, SAP), TMS, WCS. - Моделирование процессов в нотациях BPMN, IDEF, EPC. Создание Use Cases, матриц соответствия, диаграмм Ганта. - Управление проектом: планирование сроков, ресурсов, рисков, работа с трекерами (Jira), матрицами ответственности (RACI). - Подготовка и проведение UAT, нагрузочного и регрессионного тестирования. - Обучение пользователей, горячая поддержка при запуске, мониторинг KPI (точность учёта,  время обработки заказов). - Подготовка полного пакета проектной документации: техническое задание, SRS, интеграционные спецификации, руководства пользователя, отчёт о внедрении. Опыт работы с классами ИТ -систем Я участвовал в проектах внедрения: - ERP -систем (1С:Предприятие, SAP ERP) - автоматизация планирования производства, учёта материалов и финансового контроля; - EAM -систем (IBM Maximo, AVEVA) - управление жизненным циклом оборудования, планирование ТОиР; - MES -решений - интеграция с производственными линиями, учёт в реальном времени; - MDM -платформ - создание единого справочника номенклатуры и контрагентов. - PLM -управление изделием -чертежи, изменения, версии - ECM - управление документами - хранение, поиск - SCADA -управление процессами - мониторинг, дашборды, аварии - CRM -работа с клиентами - продажи, сервис, аналитика Планирование и учет производственных объемов: Определение потребностей в материалах, инструментах и оборудовании. Участие в разработке производственного плана. Контроль за выполнение м планов по производству и эффективности использования ресурсов. Соблюдение норм и требований безопасности: Обеспечение соблюдения всех норм охраны труда и техники безопасности на производстве. Организация инструктажей по безопасности для сотрудников. Проведение анализа рисков и разработка мероприятий по предотвращению травматизма на производстве. Взаимодействие с другими подразделениями: Сотрудничество с отделами закупок, снабжения, логистики и сбыта для обеспечения бесперебойного процесса производства. Участие в разработке новых изделий и модернизации существующей продукции. Обеспечение информационного обмена между различными подразделениями компании. Подготовка отчетов о выполнении производственных планов и всей деятельности цеха. Анализ производственной деятельности, выявление узких мест и предложение мер по их устранению. Участие в разработке бюджета цеха и контроля за его выполнением. Улучшение производственных процессов: Идентификация возможностей для повышения эффективности и снижения затрат. Проведен ие проектов по улучшению процессов. Участие в разработке и внедрении инновационных технологий. Результат: Увеличение объема выпускаемой продукции на 30%, снижение числа производственных травм на 55%. - Анализ полноты и ясности требований к реализации системы - Оценка и определение потенциала автоматизации различных бизнес -процессов - Подготовка предложений для автоматизации бизнес -процессов и внедрения автоматизированных информационных систем - Формулирование критериев приемки выполненной работы с учетом требований и ограничений в процессе разработки программного обеспечения - Документирование и согласование бизнес -требований с заказчиком и другими заинтересованными сторонами - Определение и формализация бизнес -целей и бизнес -стратегии совместно с заказчиком - Оценка успешности внедренных изменений в бизнес -процессы - Выработка методов и решений для оптимизации бизнес -процессов - Анализ оптимальности существующих бизнес -процессов - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Вед ение списка задач сотрудников, контроль выполнения в срок и обновление статусов в  системах управления задачами - Документирование и спецификация требований к реализации системы - Разработка плана проекта, включая бюджет, сроки разработки и возможные ограничения - Определение зависимости между задачами проекта для установления порядка их выполнения - Распределение задач в команде проекта - Настройка систем управления задачами в команде проекта и других инструментов для совместной работы - Формирование, декомпозиция и актуализация бэклога задач проекта - Анализ интересов и потребностей заинтересованных сторон - Формулирование стратегических целей проекта и их выравнивание с целями компании или направления - Презентация и защита проекта на этапе его инициации - Развитие стратегии коммуникации с заинтересованными сторонами проекта - Планирование масштабных и инновационных проектов, включая бюджет, сроки и ограничения - Определение наиболее значимых задач проекта с целью оптимизации сроков и ресурсов для его выполнения - Контроль вовлечения заинтересованных сторон в проект, изменен ия их требований и ожиданий - Контроль соблюдения сроков работы по проекту - Подготовка, оформление и организация подписания отчетности или документации, в том числе финансовой - Контроль соблюдения регламентов и положений - Протоколирование встреч, фиксация договоренностей по итогу встреч - Отслеживание прогресса выполнения задач и подготовка отчетности об эффективности команды - Формальное закрытие проекта, включая архивирование проектной документации, информирование заинтересованных лиц и рассылку отчетов - Конкретизация целей проекта совместно с заказчиком и заинтересованными сторонами - Анализ и оценка рисков проекта - Разработка устава проекта, отражающего цели и ограничения проекта, а также этапы его реализации - Описание состава проектной команды, необходимой для реализации проекта - Найм сотрудников для проектной команды - Распределение ролей и ответственности в проектной команде - Определение ресурсов, необходимых для работы команды или выполнения проекта - Внедрение метрик эффективности работы команды в проекте - Подготовка проектной документации перед началом проекта, включая описания содержания проекта и планы для управления им - Обучение участников команды проекта принципам гибких методологий управления - Оценка объема задач и равномерности распределения нагрузки между сотрудниками - Организация встреч для эффективной совместной работы команды: мозговых штурмов, обсуждений и сессий 

Август 2000 — Август 2012 12 лет 1 месяц ОАО МНПЗ 

Заместитель руководителя ОАО "МНПЗ" Мозырь Нефть и газ Нефтепереработка, нефтехимия (производство) 

Заместитель руководителя Организация производственного процесса: Планирование и организация работы цеха в соответствии с установленным производственным графиком. Определение задач и целей для подчиненных, распределение ресурсов для их достижения. Внедрение новых технологий и методов производства для повышения эффективности работы. Управление персоналом: Подбор, обучение и развитие сотрудников цеха. Мотивация и контроль за работой подчиненных. Проведение регулярн ых оценок работы сотрудников, предоставление обратной связи и рекомендации по улучшению производительности. Планирование и учет производственных объемов: Определение потребностей в материалах, инструментах и оборудовании. Участие в разработке производственного плана. Контроль за выполнением планов по производству и эффективности использования ресурсов. Соблюдение норм и требований безопасности: Обеспечение соблюдения всех норм охраны труда и техники безопасности на производстве. Организация инструктажей по безопасности для сотрудников. Проведение анализа рисков и разработка мероприятий по предотвращению травматизма на производстве. Взаимодействие с другими подразделениями: Сотрудничество с отделами закупок, снабжения, логистики и сбыта для обеспечения бесперебойного процесса производства. Участие в разработке новых изделий и модернизации существующей продукции. Обеспечение информационного обмена между различными подразделениями компании. Подготовка отчетов о выполнении производственных планов и всей деятельно сти цеха. Анализ производственной деятельности, выявление узких мест и предложение мер по их устранению. Участие в разработке бюджета цеха и контроля за его выполнением. Улучшение производственных процессов: Идентификация возможностей для повышения эффективности и снижения затрат. Проведение проектов по улучшению процессов. Участие в разработке и внедрении инновационных технологий.

 Образование Высшее 2007 Полоцкий государственный университет, Новополоцк Инженерно -технологический факультет 

Повышение квалификации, курсы 2024 Бизнес -аналитик. Профессиональный уровень. Skillbox , 

Профессиональный уровень. 2024 «Аналитик данных 2.0. SQL, PowerBI», Excel, Google -таблицы», блок -схема, BPMN». Skillbox , 

Бизнес - аналитик. Продвинутый уровень Электронные сертификаты 2024 Бизнес -аналитик. Профессиональный уровень 

Навыки Знание язык ов Русский — Родной Навыки Бизнес -анализ Power BI MS Excel Разработка пользовательской документации Постановка задач разработчикам Управление ожиданиями Анализ бизнес -процессов Моделирование бизнес -процессов Six Sigma Draw.io Описание бизнес -процессов Разработка бизнес -требований Реинжиниринг бизнес -процессов Автоматизация бизнес -процессов Оптимизация бизнес -процессов Разработка функциональных требований Разработка нефункциональных требований Разработка технических заданий Bizagi IDEF0 BABOK ERD BPMN EPC User Story UML Управление бизнес процессами ARIS Express Бережливое производство MS Project Опыт вождения Права категории B