Tech Support Specialist

16 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Wargaming St. Petersburg (Lesta Studio)"

Lesta Games (ООО "Гейм Стрим" – Минский центр разработки) разрабатывает игровые проекты в различных жанрах, смело экспериментирует с инструментами и технологиями.

В офисах компании в Санкт-Петербурге, Минске, Москве и Ташкенте работает более 1800 талантливых профессионалов.

Мы делаем игры, которые стали настоящим культурным феноменом: «Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz, Royal Quest, а также работаем над новыми перспективными проектами.
Мы не намерены останавливаться – впереди нас ждут новые вызовы и миллионы игроков.

Готов вместе создавать будущее игровой индустрии? Добро пожаловать в команду!

Сейчас мы активно ищем Tech Support Specialist для работы в минском офисе.

Команда Tech Support осуществляет техническую поддержку проектов «Мир танков», «Мир кораблей» и Tanks Blitz. В процессе работы вы научитесь взаимодействовать с серверными инженерами, продуктовыми командами, а также с командами поддержки. Наша цель – предоставить качественный и своевременный сервис игрокам.

Вы станете частью команды, подарившей миру легендарные проекты, которые пользуются неизменной популярностью у аудитории.

Чем предстоит заниматься:

  • Закрытием технических заявок игроков (коммуникация на русском языке).
  • Выполнением задач по реагированию и мониторингу согласно должностным инструкциям.
  • Выполнением прочих задач в рамках своей сферы обязанностей.

Какие навыки необходимы:

  • Знание русского языка в совершенстве: грамотность в письменных текстах, правильная речь.
  • Понимание внутренней архитектуры ПК.
  • Базовые знания методов диагностики неполадок комплектующих ПК и их функциональных назначений.
  • Готовность к сменному графику 2/2 (дневные смены с 8:00 до 20:00 и ночные смены с 20:00 до 8:00). 2 дня рабочих, 2 дня выходных. 2 недели в дневные, 2 недели в ночные.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с пользователями/клиентами.
  • Знания в области сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, SMTP, DNS), их реализации, маршрутизации.
  • Техническое образование.
  • Увлечённость играми (игровой опыт в проектах компании Lesta Games будет преимуществом).

Что мы предлагаем:

  • Работу в IT-компании (резидент ПВТ).
  • Расширенный полис ДМС с первого месяца работы.
  • Доплаты по больничным листам до 30 дней в году.
  • Тренажёрный зал и душевые в офисе.
  • Компенсацию спорта.
  • Компенсацию стоимости питания в корпоративной столовой.
  • Подарки и выплаты сотрудникам на значимые даты (первый день в компании, день рождения, свадьба, рождение детей).
  • Комнаты отдыха с настолками, приставками, бильярдом, теннисными столами, а также релакс-зоны с массажными креслами.
  • От 500 до 1000 ед. игрового золота на ваш аккаунт в игре ежедневно.
  • Доставку сотрудников корпоративными шаттлами метро <-> офис «Волна» (Минск, Партизанский проспект, 178/2).
Похожие вакансии

11 Октября

Support / Специалист службы клиентской поддержки (iGaming)

Минск

Компания "Wizard consulting" Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров,...

Отправить резюме подробнее

07 Октября

Technical Support Engineer( Банковский процессинговый центр )

Минск

Компания "Банковский процессинговый центр" ОАО "Банковский процессинговый центр" - уникальный специализированный центр по...

Отправить резюме подробнее

12 Октября

Technical Support specialist (SD)

Минск

Компания "ID Finance" IDF Technology – успешная IT-компания, специализирующаяся на кредитном скоринге, Data Science и финансовых цифровых...

Отправить резюме подробнее

07 Октября

Technical Support

Минск

Компания "ДжиБиИкс корп" Мы создаем программное обеспечение для онлайн казино, помогая нашим клиентам воплощать самые смелые идеи в сфере...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Support/Специалист службы клиентской поддержки (iGaming)

Минск

Компания "Wizard consulting" Кто мы? Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Наша служба клиентского сервиса - не только первая линия...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: