Компания "А1 (Унитарное предприятие «А1»)"
Приглашаем на работу Инженера дистанционной технической поддержки. Вы можете проживать в любой точке и работать у нас.
Ключевые задачи:
Техническая поддержка клиентов по услугам связи (мобильная связь, фиксированный интернет, цифровое-интерактивное телевидение). Помощь клиентам оказывается по телефону, в чате, почте.
Консультация по техническим особенностям предоставления услуг компании. Помощь в настройке маршрутизаторов, беспроводных сетей, смарт-ТВ телевизоров и ТВ-приставок.
Назначение выездов клиенту по подключению и обслуживанию.
Соблюдение стандартов обслуживания компании.
Мы ожидаем:
Среднее-специальное или высшее образование.
Понимание базовых принципов работы мобильной связи (стандарты мобильной связи и их отличие; структурная схема сети; факторы, влияющие на качество мобильной связи).
Навыки настройки мобильных телефонов (Тип сети, APN, e-sim, Voice over LTE, Voice over Wi-fi).
Знание принципов работы компьютерных сетей (IP, DHCP, DNS, NAT, Ethernet, GPON, Wi-Fi, ACL).
Опыт установки и настройки ОС ПК, сопутствующего ПО.
Знание принципов работы IPTV (multicast, unicast).
Способность донести специальные знания доступным для пользователей языком.
Коммуникабельность, инициативность, ответственность, стрессоустойчивость.
Грамотная речь и хорошая дикция.
Условия:
11 Октября
Специалист по продаже (торговые сети РФ)( ПСК Мир Бел )
Минск
Компания "ПСК Мир Бел" Обязанности: • Работа с торговыми сетями, согласование цен (упаковки, этикетки) • Заключение договоров, оформление...
10 Октября
Мерчендайзер/Специалист по выкладке товара (традиционная розница)( Минский завод игристых вин )
Минск
Компания "Минский завод игристых вин" Ищем в нашу команду мерчендайзера! Обязанности: Выкладка продукции в соответствии со...
10 Октября
Специалист кассы пересчета (кассир)
Минск
Компания "Белорусский народный банк" Белорусский народный банк – банк, который создает будущее. Мы проходим цифровую трансформацию и ломаем...
10 Октября
Специалист по поддержке иностранных клиентов (со знанием испанского языка)
Минск
Компания "Квери Сапп" Не предоставляется удаленная работа. Обязанности: Общение с зарубежными пользователями на испанском языке (прием...
11 Октября
Специалист отдела сбыта( ИЛМАКС )
Минск
Компания "ИЛМАКС" Компания «Илмакс» сегодня - один из КЛЮЧЕВЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ сухих строительных смесей Республики Беларусь. По объему...
Вакансия размещена в отрасли