Специалист по сопровождению ПО (Technical Support)

07 Января

Партнерские Вакансии

Компания "АЛЬФА-БАНК"

Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовые технологии.
Сейчас в Альфе более 60 тысяч бизнес-клиентов и почти миллион клиентов-физлиц.

Сегодня в команде Альфа Банка более 2500 профессионалов.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.

Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!

Ключевые задачи:

• обеспечение непрерывной бесперебойной работы ПО;
• в рамках договорных отношений вести коммуникацию с внешними подрядчиками всеми предусмотренными договорами сопровождения средствами;
• обеспечение работоспособности тестовой и боевой сред для ПО;
• консультирование пользователей систем;
• решение инцидентов, связанных с работой ПО, поступающих в том числе во внерабочее время;
• осуществление мониторинга и контроля работы ПО.

Пожелания к кандидатам:

• MS Office (знание Excel выше среднего);
• опыт работы с БД (Oracle, PostgreSQL). Умение и опыт написания SQL-запросов для получения аналитики и редактирования данных;
• умение работать в СУП JIRA;
• навыки работы в Windows Server от 2012 и выше;
• навыки работы с OC Linux;
• многозадачность, собранность, внимательность, ответственность;
• желание развиваться в направлении аналитики, тестирования, внедрения доработок;
• высшее техническое образование.

Что предлагаем для твоего комфорта:

• работу в команде с высокой экспертизой;
• современный стек технологий, масштабные проекты и сильную команду;
• мощное железо для работы;
• формат работы на выбор (удаленный/гибкий график);
• сочетание стабильности банка и гибкости ИТ;
• Альфа Среду (серию митапов о цифровой трансформации банка).