Заместитель начальника Отдела розничной сети

Компания "Белорусский народный банк"

Белорусский народный банк – банк, который создает будущее.

Мы проходим цифровую трансформацию и ломаем стереотипы о классическом банковском обслуживании.

Мы заботимся о благополучии нашей команды и предоставляем гибкие условия, чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью и считаем, что банк может и должен быть лояльным: как к клиентам, так и сотрудникам.

Если ты мечтаешь стать частью нашей команды – присоединяйся к нам в роли Заместителя начальника Отдела розничной сети.

Чем будете заниматься?

• Планировать и организовывать работу офисов так, чтобы показатели продаж всегда были на высоте;
• Искать новые возможности для роста и улучшения эффективности розничной сети;
• Анализировать обратную связь, улучшать процессы обслуживания клиентов и заботиться о том, чтобы каждый клиент остался доволен;
• Подбирать, обучать и развивать сотрудников, вдохновлять команду на достижение амбициозных целей;
• Оперативно разбираться с клиентскими обращениями, конфликтами и другими нестандартными ситуациями;
• Следить за соблюдением стандартов, правильным оформлением документов и безопасностью в офисах.

• У вас есть опыт работы от 5 лет в банковской сфере, в том числе не менее 3 лет в роли руководителя команды или главного специалиста/менеджера в розничном бизнесе;
• Вы прекрасно знаете банковские продукты, продажи и клиентский сервис;
• Умеете находить слабые места в процессах и улучшать их с помощью современных технологий;
• Обладаете стратегическим мышлением, аналитическими навыками и умеете принимать решения на основе данных;
• Легко находите общий язык с людьми, вдохновляете и создаете в команде комфортную атмосферу;
• Умеете работать в условиях изменений и искать нестандартные подходы к решению задач.

А что у нас:

• Новый стильный офис с панорамным видом из бизнес-центра Futuris (ст.м. Борисовский Тракт);
• Участие в амбициозных финтех-проектах: мы в БНБ-Банке стремимся быть в авангарде инноваций, создавая продукты и услуги, которые меняют восприятие традиционного банкинга. Это возможность быть частью изменений и внедрять передовые решения;
• 32 дня отпуска и медицинское обслуживание в «Лодэ» как дополнительные бонусы, поддерживающие баланс между работой и личной жизнью;
• Корпоративные привилегии: скидки на абонементы, поддержка физического и эмоционального здоровья сотрудников, а также оплачиваемые корпоративные мероприятия и тимбилдинги для укрепления командного духа;
• Предоставление необходимого оборудования для комфортной и эффективной работы.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя