Technical Support specialist (SD)( ID Finance )
12 Ноября 2024
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "ID Finance"
IDF Technology – успешная IT-компания, специализирующаяся на кредитном скоринге, Data Science и финансовых цифровых технологиях. И мы приглашаем Technical Support specialist (L2) стать частью нашей компании!
Что входит в обязанности:
- Техническая поддержка внутренних пользователей текущих систем, консультация по существующему функционалу;
- Поиск причин возникновения пользовательских ошибок: технический анализ, выявление части системы, в которой возникла ошибка (БД, сетевая инфраструктура, сторонние интегрированные системы) с дальнейшей эскалацией проблемы/постановкой задач в соответствующие отделы;
- Коммуникации со всеми отделами, вовлеченными в процесс исправления возникших проблем.
Что мы ожидаем от вас:
- Обязательно наличие IT-related курсов (QA/программирование);
- Обязательно наличие минимального технического бэкграунда:
а. базовое понимание архитектуры ПО (клиент-серверное приложение);
б. понимание основных принципов работы с БД (желательно - начальный уровень знаний SQL); - Хорошие коммуникативные навыки и умение четко и лаконично выражать мысли;
- Английский от уровня intermediate и выше;
- Умение воспринимать большой объем информации и находить нужную.
Мы предлагаем:
- Заработная плата, привязанная к курсу валют;
- Годовой бонус (от 50 до 100% от среднемесячной зп.);
- Компенсация занятий иностранным языком и спортом;
- ДМС после испытательного срока;
- Режим работы, уважающий биоритмы каждого отдельного сотрудника;
- Отпуск 28 дней + 5 sick days;
- Адекватный менеджмент, отсутствие бюрократии; сильная и действительно дружная команда;
- Весёлая корпоративная жизнь (тимбилдинги, мероприятия и корп.подарки)
Немного про нас:
За 10 лет существования в качестве R&D-центра международного холдинга ID Finance IDF Technology вошла в ТОП-50 белорусских IT-компаний.
В 2022 году IDF Technology трансформировалась в самостоятельную компанию, продолжая активно работать с известными международными продуктами финтеха – MoneyMan, Plazo, Solva и ID Collect, а также развивает направление аутсорсинга и проект по подготовке специалистов Laboratory 2.0.
Сегодня IDF Technology – это 400 белорусских специалистов, работающих в сильных командах Back-end, Frontend и Mobile, QA и Automation QA, Project Management и Business Analysis, HR и Finance, System Administration, DevOps и Cyber Security, а также в службах Service Desk и Technical Support. Как юридическое лицо ООО «АйДиЭф Техноложи» зарегистрировано в Беларуси с 2017 года и с августа 2018 является членом Парка Высоких Технологий.
Работа в IDF Technology – это возможность реализовать себя на интересных и сложных проектах. Мы предлагаем нашим сотрудникам профессиональное и техническое развитие, финансовую стабильность, оплату занятий английским языком, спортивные активности, 5 дополнительных days off и годовые бонусы.
Присоединяйтесь к нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Ноября
Минск
Компания "Штайнпильц Бел / Steinpilz Bel" About us: Steinpilz Bel - R&D office of the German company Steinpilz Gmbh, HTP member. The main...
09 Ноября
Support Specialist («Мир танков»)
Минск
Компания "Wargaming St. Petersburg (Lesta Studio)" Lesta Games (ООО "Гейм Стрим" – минский центр разработки) разрабатывает игровые проекты в...
20 Октября
Technical support specialist/Customer support specialist
Минск
Компания "Лейкина Карина Александровна" В быстро растущую распределенную команду с офисом в США (10 человек), ищем Technical support...
22 Октября
Специалист технической поддержки / Customer Support Specialist
Минск
Компания "Artox Media Digital Group" О нас: AMDG – международное digital-агентство с офисами в Минске, Москве, Казахстане и Нью-Йорке, 17...
26 Октября
Operations Manager (L2 Casino Support)
Минск
Компания "Пари-Матч" Наша команда – это команда единомышленников, талантливых, креативных и открытых всему новому. Мы не боимся сложных задач...
Вакансия размещена в отрасли