Support Manager
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Воннаплэй"
Ваши задачи:
- оказание технической поддержки по продуктам компании через электронную почту и онлайн-чат;
- работа с отзывами пользователей о продуктах;
- взаимодействие с технической командой по вопросам и проблемам, возникающим у пользователей;
- подготовка отчетов с пользовательским фидбэком и аналитических репортов по текущей ситуации в службе поддержки;
- создание и ведение FAQ и базы знаний по продуктам компании.
Что мы ожидаем от вас:
- владение английским языком не ниже уровня Intermediate;
- отличное владение русским языком (грамотная письменная речь);
- внимательность, ответственность, много терпения.
Плюсом будет:
- владение дополнительными иностранными языками;
- опыт работы с системами поддержки клиентов (Zendesk, Freshdesk).
21 Февраля
Минск
Компания "Max Electric LLC" Американская электрическая компания Max Electric (США, Сан-Франциско) находится в активном росте и расширяет...
27 Февраля
Conversion Manager, Fintech (немецкий язык)
Минск
Компания "Родин Владислав Иванович" Marketing Solution — международная компания, специализирующаяся на консультации клиентов из Германии и...
13 Марта
Content Manager (Extranet Updater)
Минск
Компания "GP Solutions" Remote work, working from home equipment is needed. Project Overview: One of our flagship initiatives is...
14 Марта
Sales manager по работе на входящем потоке заявок (без холодных звонков)( hoster.by )
Минск
Компания "hoster.by" О компании : hoster.by — одна из первых IT-компаний в Беларуси, ставшая синонимом качественного хостинга и облачных...
14 Марта
Office Manager( Innowise Group / Фабрика инноваций и решений )
Минск
Компания "Innowise Group / Фабрика инноваций и решений" Innowise – одна из наиболее опытных белорусских компаний в области полного цикла...
Вакансия размещена в отрасли