Support engineer L1
16 Марта 2026
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Единые Решения"
Группа хостинговых компаний (Россия и Беларусь) находятся в поиске ???????????????????????????? ???????????????????????????????? L1 для работы над проектами компании. Мы занимаем лидирующие позиции в рейтингах хостинга по СНГ, а также занимаем первое место в рейтинге Битрикса для услуг хостинга, VPS в Беларуси и России.
Что нужно будет делать:
-
Принимать и обрабатывать заявки от клиентов;
-
Консультировать клиентов по вопросам хостинга, доменов, баз данных, почты и сетей;
-
Диагностировать и устранять базовые технические проблемы;
-
Настраивать базовые сетевые соединения и VPN-подключения;
-
Вести документацию по заявкам в системе тикетов.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
Базовые знания операционных систем (Windows/Linux);
-
Понимание принципов работы сети (TCP/IP, DNS, VPN);
-
Навыки работы с клиентскими приложениями и офисным ПО;
-
Умение общаться с клиентами и находить подход к каждому;
-
Готовность к дежурствам в вечернее время и выходные дни по 6 ч.
Будет преимуществом:
-
Опыт работы в технической поддержке или службе IT;
-
Базовые знания работы с системами мониторинга или тикет-системами (например, Zabbix, Jira, ServiceNow);
-
Опыт работы с виртуализацией (например, VMware, Hyper-V, Proxmox), включая настройку и управление виртуальными машинами, миграцию данных и оптимизацию производительности.
Условия:
- Полная занятость;
- Гибридный формат работы;
- 3 day off в год;
- 8 sick days в год;
- Компенсация спорта и обучений;
- Постоянное профессиональное развитие;
- Достойная оплата труда.
Вакансия планируется к созданию.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Марта
Support engineer (специалист технической поддержки)
Минск
Компания "КрокусАппс / WakeApp" «АйрисДев» — международная IT-компания, предоставляющая услуги по разработке и поддержке программного...
26 Марта
ICT Support System Administrator
Минск
Компания "Испаер Системс ЛТД" Мы в поисках специалиста для обеспечения бесперебойной работы ИТ и предоставления надежной поддержки сотрудникам....
11 Марта
Support Specialist (English)/Специалист технической поддержки
Минск
Компания "Аврора Саппорт" Рабочее место планируется к созданию. Компания " Аврора Нова " специализируется на разработке программного...
05 Марта
Минск
Компания "КРЕЙТЕКС" Createx — продуктовая IT-компания. С 2018 года мы разрабатываем мобильные приложения в сферах Health&Fitness, Lifestyle,...
05 Марта
Минск
Компания "ТехАссистПро" TechAssistPro is on the lookout for a Customer Support Team Lead to join our Customer Service Department....
Вакансия размещена в отрасли