Support/Billing Manager
16 Января 2026
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Филиппович Вячеслав Васильевич"
Ищем коллегу на позицию Support /Billing Manager. Компания разработчик и паблишер мобильных приложений. Продукты привлекают миллионы пользователей по всему миру ежемесячно и регулярно попадают в top charts в США и Европе.
Расширяется портфолио и создаётся лучшая команда в лице разработчиков, маркетологов и дизайнеров. Небольшая, ламповая команда объединяет профессионалов, работающих удаленно из Польши, Беларуси, Грузии и других стран.
В твои обязанности будет входить:
- Обработка входящих запросов
- Выявление и сообщение об ошибках
- Взаимодействие с другими командами и IT-отделами
- Управление промокодами компании
- Процесс управления возвратными платежами PayPal, Stripe
- Споры по выставлению счетов и урегулирование претензий
Мы ожидаем:
- Опыт работы обработки входящих запросов (будет плюсом)
- Опыт работы с платежными системами (PayPal, Stripe) будет плюсом
- Понимание принципов подписок и возвратов в мобильных приложениях
- Аналитический склад ума, внимание к деталям
- Уровень английского (А2 - B1+), чтобы общаться с пользователями
- Грамотная письменная речь и дружелюбное общение
- Умение быстро разбираться в новых продуктах и решать проблемы пользователей
Мы готовы предложить:
- Работу в сильной, прогрессивной и небольшой продуктовой команде
- Быструю коммуникацию: возможность менять процессы и подходы на более эффективные без долгих согласований и бюрократии
- Гибкость в работе: сотрудники могут работать из любой точки мира
- Конкурентную зарплату и ежегодные бонусы
- Заботу о здоровье и well-being: Предоставляем ДМС для сотрудников. Сохраняем 100% зарплату во время отпуска или сик-деев без лишних справок (18 рабочих дней отпуска и 5 sick days в году)
- Поддержание здорового образа жизни: компенсации за спорт
- Развитие и обучение: предлагаем компенсацию языковых курсов, оплачиваем участие в профильных конференциях и курсах
- Ивенты и мерч: регулярно проводим развлекательные и рабочие мероприятия в офлайн и онлайн режиме
- Корпоративный доступ к самым актуальным AI сервисам
Вакансия является планируемой к созданию (перспективной)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Января
Customer Support Specialist( Карренси Ком Бел )
Минск
Компания "Карренси Ком Бел" Dzengi.com ищет профессионала, который будет помогать нашим клиентам и делать их опыт работы с платформой...
11 Января
Минск
Компания "Позитив Вью" About the Role: Positive View is expanding its sales team and looking for a driven Sales Manager to lead business...
20 Января
Engineering Manager (.NET / Go)
Минск
Компания "IDT Technologies" IDT Corporation is looking for a strong Software Engineering Manager to join our technology management team!...
22 Января
Key Account Manager/Менеджер по работе с клиентами (логистика, экспедиция, Европа, автоперевозки)
Минск
Компания "ВИГ Транс Лог" ВИГ Транс Лог - логистическая компания, которая стремится находить лучшие решения для наших клиентов по всему миру....
22 Января
Минск
Компания "Аврора Саппорт" Рабочее место планируется к созданию. Компания " АврораНова " специализируется на разработке программного...
Вакансия размещена в отрасли