Старший администратор гостиницы( Белорусская МИС, ГУ )

Компания "Белорусская МИС, ГУ"

Обязанности:

• осуществление контроля за приемом, регистрацией и размещением гостей;
• осуществление контроля за приемом оплаты, работой с кассовым аппаратом, терминалом;
• осуществление контроля за работой с программой Hotel, оформлением документации (отчеты, таблицы), работой с поисковыми системами Google, Яндекс;
• осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов;
• осуществление контроля за качеством уборки номерного фонда, гостевых и служебных зон;
• осуществление контроля за своевременной приемкой и выдачей белья;
• осуществление контроля за техническим состоянием оборудования и своевременная подача заявок для ликвидации неисправностей;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
• взаимодействие с другими службами.

Требования:

• уверенный пользователь ПК, оргтехники;
• грамотная устная и письменная речь;
• общее среднее образование и ОБЯЗАТЕЛЬНО стаж работы не менее 2 лет;
• клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность, порядочность, опрятность.

Условия:

• работа в поселке Привольный;
• предоставление общежития;
• широкий перечень поощрений, предусмотренный коллективным договором;
• пятидневная рабочая неделя, 9.00-18.00;
• полный соц. пакет.
• по вопросам связываться с заведующим гостиницей по указанному в вакансии номеру.