Специалист в отдел Integrations

Компания "Таленс БАЙ"

Привет! Мы — одна из лидирующих компаний в сфере iGaming, которая непрерывно развивается и растет вместе с нашими клиентами.

SoftGamings — динамичная IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении решений в сфере iGaming. Более 15 лет мы создаем продукты для международного рынка, занимая лидирующие позиции среди мировых платформ для онлайн-казино. Мы ценим каждого из более чем 550 сотрудников, признаем уникальность каждого и предлагаем поддержку на всех этапах. Офисы нашей компании расположены в Риге (Head office), Воронеже, Пскове, Белгороде, Минске и Нови-Сад (Сербия).

Сейчас мы ищем нового члена команды с хорошим знанием английского языка (уровень В2 и выше), готового погрузиться в динамичный мир технологий и внести свой вклад в наш отдел технической поддержки.

Вакансия предполагает работу в офисе г. Минска.

Чем вам предстоит заниматься:

• помогать клиентам в настройке нашей платформы на всех этапах запуска их продукта (подключать клиентов и провайдеров);

• обрабатывать входящие обращения через чаты в Skype, Telegram и тикет-систему;

• вести письменную коммуникацию на английском и русском языках с клиентами и провайдерами;

• помогать в разработке технической документации для программного обеспечения, разработанного компанией;

• общаться с другими отделами (разработчики, QA инженеры и не только) для улучшения продукта и решения клиентских проблем;

• участвовать в сопутствующих проектах и клиентской поддержке на всех этапах оказания услуг.

Наш идеальный кандидат:

• имеет высшее или среднеспециальное образование (большим плюсом будет техническое/инженерное образование);

• владеет английским языком не ниже уровня B2 (70% переписки ведется на английском языке);

• способен грамотно и четко излагать свои мысли как письменно, так и устно;

• может работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, быстро ориентируется и самостоятельно принимает решения;

• ориентирован на высокое качество обслуживания клиентов и готов работать в команде;

• горит интересом к IT-сфере, хочет постоянно развиваться и изучать новое.

Мы предлагаем:

• гибкое начало рабочего дня, график 5\2, нормированная 40-часовая рабочая неделя;

• официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет;

• 3 sick days за счет работодателя + 10 дней больничного в год с компенсацией до 100% стоимости рабочего дня;

• пятничные обеды за счет компании и классные корпоративные мероприятия;

• современный офис, где есть комфортные переговорные и уютная кухня с широким выбором разнообразных перекусов, фруктов и овощей, ароматным кофе и свежезаваренным чаем;

• фиксированную конкурентную заработную плату с ежегодным повышением;

• возможности карьерного роста и профессионального развития;

• обучение на период испытательного срока (3 месяца) с наставником.

Чтобы стать частью нашей команды, нужно будет пройти следующие этапы:

1. Письменное тестирование (займет около 2 часов);

2. Интервью с HR-менеджером;

3. Техническое интервью с тимлидом команды.

Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами.

Если тебе интересно наше предложение, давай продолжим знакомство.

Жми на “откликнуться” и присылай небольшое сопроводительное письмо на английском языке “3 пункта, которые тебе понравились в нашей вакансии”.

Спасибо за интерес к SoftGamings!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя