Специалист технической поддержки. (Специалист по сопровождению программного обеспечения)
27 Сентября 2024
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "ШАТЕ-М Плюс, ЧП"
Обязанности:
- Выполнение функций 2-й линии технической поддержки пользователей компании:
- Решение базовых задач по сопровождение программного обеспечения
- Учет заявок и обращений пользователей, подготовка на них ответов.
- Воспроизведение ошибок в работе программного продукта, возникших у пользователей в ходе работы с программным продуктом
- Взаимодействие с командой разработчиков программного продукта при устранении выявленных ошибок.
- Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями, в рамках решения запросов и инцидентов.
- Консультирование пользователей по вопросам работы существующего функционала системы.
Требования:
- Предпочтительно техническое образование
- Знание процессов разработки и жизненного цикла ПО.
- Уверенное знание операционных систем семейства Windows
- Начальные навыки разработки технической документации
- Процессное мышление, аналитические способности
- Грамотная устная и письменная речь
Дополнительные требования:
- Умение работать в команде
- Коммуникабельность
- Способность быстро переключаться между задачами
- Стрессоустойчивость
- Будет преимуществом опыт работы и знание бизнес-процессов в retail, логистике, бухгалтерии, оптовых продажах или опыт работы в IT на других позициях
- Базовые навыки работы с SQL
Условия:
- Молодой коллектив, перспективная и быстроразвивающаяся компания
Социальный пакет
- Спортивная площадка на территории (футбол, волейбол)
- Офис находится в пос. Привольный
- Доставка транспортом компании от ст.м. Могилевская
Офис находится в п. Привольный Минского района, трудоустройство согласно Трудового кодекса Республики Беларусь
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Контролер-кассир/специалист по безналичным расчётам (м. Каменная горка) 0,5 ставки
Минск
Компания "ЮниСтор Групп" "UNISTORE опт&розница" - сеть магазинов оптовой, мелкооптовой и розничной торговли. На текущий момент магазины сети...
11 Октября
Специалист по кассовой дисциплине/Старший мобильный контролёр-кассир (Центральный, Советский районы)
Минск
Компания "ЮниСтор Групп" "Семь Пятниц" (7fridays) - сеть магазинов алкогольных и безалкогольных напитков формата "у дома" с широким выбором...
11 Октября
Специалист (сектор качества фруктов, овощей и живых растений)
Минск
Компания "ЕВРООПТ" Компания ООО "Евроторг" приглашает на работу специалистов в сектор качества фруктов, овощей и живых растений....
11 Октября
Специалист по продаже (торговые сети РФ)( ПСК Мир Бел )
Минск
Компания "ПСК Мир Бел" Обязанности: • Работа с торговыми сетями, согласование цен (упаковки, этикетки) • Заключение договоров, оформление...
10 Октября
Мерчендайзер/Специалист по выкладке товара (традиционная розница)( Минский завод игристых вин )
Минск
Компания "Минский завод игристых вин" Ищем в нашу команду мерчендайзера! Обязанности: Выкладка продукции в соответствии со...
Вакансия размещена в отрасли