Специалист технической поддержки( RED Holding )
13 Октября 2024
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "RED Holding"
О компании:
RED Holding - это динамично развивающийся холдинг в сфере недвижимости, объединяющий под своей крышей компанию RED и молодое направление RED Experts.
- RED специализируется на привлечении клиентов для застройщиков и агентств, предлагая уникальный подход к генерации только качественных лидов, оплачиваемых по факту их получения. RED уже работает с лидерами рынков и более 70 клиентов в 11 регионах, включая такие, как Грузия, Турция, ОАЭ, Бали и Таиланд.
- RED Experts фокусируется на подборе инвестиционного жилья на Пхукете (Таиланд).
Команда: Команда RED Holding состоит из более чем 40 специалистов. Мы используем передовые технологии и инновационные решения для достижения выдающихся результатов — средний ROI наших клиентов составляет 2900%.
Инструменты: Для ведения бизнеса и коммуникации внутри команды, мы пользуемся Slack, Notion, Bitrix и Google tools. Эти платформы помогают нам оставаться на связи, организовывать рабочий процесс и управлять проектами с максимальной эффективностью.
Преимущества: Мы гордимся нашей командой топ-менеджеров и фаундеров, которые являются признанными экспертами в индустрии. Работая с нами, вы получите уникальный опыт и знания, которые за год работы сделают вас лучше 99% профессионалов рынка.
О вакансии: Мы ищем начинающего Специалиста технического отдела, который будет отвечать за поддержку наших клиентов и коллег, обеспечивая бесперебойную работу систем и интеграций. Если у тебя есть опыт работы в технической поддержке и ты умеешь быстро решать возникающие проблемы, мы будем рады видеть тебя в нашей команде!
Основные обязанности:
- Коммуникация с клиентами, создание интеграций для клиентов.
- Мониторинг клиентских чатов и решение тикетов: работа с запросами клиентов по типу "что-то не работает", "нужен совет", "есть вопрос".
- Подключение клиентов к нашему коннектору: запрос информации, получение доступа к CRM, подключение телеграм-чатов и создание Google-таблиц.
- Закрытие вопросов, поступающих от коллег и клиентов, по техническим вопросам.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке от года.
- Опыт администрирования AmoCRM или Битрикс24.
- Опыт работы с одним из инструментов автоматизации и интеграции (Albato/Zapier/ n8n/ Webjack/Make/Integromat).
- Опыт решения тикетов.
- Опыт внедрения ИИ инструментов (чат-боты, аналитика, ресерч).
Что мы предлагаем:
- Работа в динамичной и развивающейся компании.
- Удаленная работа с гибким графиком.
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Поддержка коллег и возможности для профессионального роста.
Этапы:
- Звонок с HR.
- Собеседование с Главой Технического отдела.
- Оффер!
Если ты готов принять этот вызов и стать частью команды RED, отправляй свое резюме и сопроводительное письмо. Мы ждем тебя!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Специалист по продаже (торговые сети РФ)( ПСК Мир Бел )
Минск
Компания "ПСК Мир Бел" Обязанности: • Работа с торговыми сетями, согласование цен (упаковки, этикетки) • Заключение договоров, оформление...
10 Октября
Мерчендайзер/Специалист по выкладке товара (традиционная розница)( Минский завод игристых вин )
Минск
Компания "Минский завод игристых вин" Ищем в нашу команду мерчендайзера! Обязанности: Выкладка продукции в соответствии со...
10 Октября
Специалист кассы пересчета (кассир)
Минск
Компания "Белорусский народный банк" Белорусский народный банк – банк, который создает будущее. Мы проходим цифровую трансформацию и ломаем...
10 Октября
Специалист по поддержке иностранных клиентов (со знанием испанского языка)
Минск
Компания "Квери Сапп" Не предоставляется удаленная работа. Обязанности: Общение с зарубежными пользователями на испанском языке (прием...
11 Октября
Специалист отдела сбыта( ИЛМАКС )
Минск
Компания "ИЛМАКС" Компания «Илмакс» сегодня - один из КЛЮЧЕВЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ сухих строительных смесей Республики Беларусь. По объему...
Вакансия размещена в отрасли