Специалист поддержки второй линии (тикеты)

13 Декабря 2024

от 42 000 руб.

Медиапоинт

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Медиапоинт"

Обязанности:

- консультация клиентов в чате;

- создание инцидентов согласно инструкции (инциденты по финансам и сервисным вопросам);

- проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту;

- запрос дополнительных данных у клиентов

Требования:

1. знания ПК на уровне уверенный пользователь;

2. опыт в колл-центре, чатах не менее 6 мес (коммуникация с клиентами);

3. наличие пк и гарнитуры;

4. грамотная устная и письменная речь (русский язык);

5. знания продуктов Jivo, Creatio и crm-систем будет преимуществом.

Условия:

- график 2/2 (время начала работы будет варьироваться);

- зп день: 42 200 оклад + 5000 премия после прохождении испытательного срока;
- зп ночь: 45 500 оклад + 5000 премия после прохождении испытательного срока.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

22 Декабря

Специалист по поддержке иностранных клиентов (со знанием китайского языка)( Квери Сапп )

Минск

Компания "Квери Сапп" Не предоставляется удаленная работа. Обязанности: Общение с зарубежными пользователями на китайском языке (прием...