Специалист по работе с текущими клиентами / оператор call-центра

Компания "АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА"

Информационно-издательская компания ООО «Агентство Владимира Гревцова» ищет специалиста по работе с текущими клиентами в рамках сервисного сопровождения (НЕ ПРОДАЖИ).

Обязанности:

• обучение новых клиентов пользованию продуктом, в рамках телефонного разговора (не продажа);
• консультация текущих клиентов по функционалу продукта;
• оповещение клиента о важных изменениях и обновлениях в рамках продукта;
• обработка входящие заявок от клиентов;

• официальное трудоустройство, социальные гарантии;
• своевременная выплата заработной платы: оклад + премия;
• внутреннее обучение с программой наставничества;
• комфортный офис: ул. Нарочанская, 11;
• график работы: ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00, возможен график работы на полдня;
• предоставляем отпуск на время сессии;
• дружный коллектив;

Пожелания:

• коммуникативные навыки (способность эффективно передавать информацию и получить обратную связь)
• обучаемость (желание освоить навыки ведения телефонных переговоров, грамотной презентации продукта)
• владение ПК на уровне пользователя.

Ждем ваши резюме!