Специалист по работе с обращениями граждан (г. Минск)

Компания "Банк ВТБ (Беларусь)"

Обязанности:

• Подготовка ответов на обращения граждан, на заявления клиентов по спорным ситуациям, на входящую корреспонденцию;
• Проведение анализа обращений граждан поступивших в банк;
• Подготовка статистических данных по поступившим в банк обращениям граждан;

Требования:

• Опыт работы с обращениями граждан;
• Знание банковского законодательства РБ и процессов банка в части розничного бизнеса;
• Высшее законченное образование;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office), знание SC Bank NT и Канцлер;

Условия:

• Стабильный доход: оклад + ежемесячная премия;
• Заработная плата по результатам собеседования;
• Пятидневная рабочая неделя (пн.-чт. с 08.30 до 17.30, пт. с 8.30 до 16.15, выходные суббота и воскресенье);
• Медицинская страховка с первого дня трудоустройства (посещение частных медицинских учреждений + стоматология и лекарства);
• Ежемесячная компенсация затрат на спорт, выплаты к значимым событиям;
• Корпоративные мероприятия (спортфест, новогодний корпоратив, день защиты детей и многое другое);
• Корпоративное обучение, корпоративная библиотека, отличные условия для развития и карьерного роста.

Будем рады видеть Вас в команде Банка ВТБ!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя