Специалист по работе с клиентами по телефону (входящие заявки)

Компания "“Объединенные сети”"

Научим продавать и зарабатывать у нас в "телекоме" за 2-4 недели. Все зависит только от тебя!
Подробности внизу.

Основные задачи:

• Прием входящих заявок (в том числе через чаты и мессенджеры);
• Работа с существующей клиентской базой, ее развитие, дополнительные продажи услуг;
• Выявление потребностей клиентов, подбор наиболее оптимальных решений, закрывающих их потребности;
• Фиксирование информации в CRM-системе;
• Полное сопровождение сделок с момента формирования, до закрытия.

Мы ожидаем от кандидатов:

• Интерес к продуктам и услугам информационно-коммуникационных технологий, желание развиваться в данной сфере.

• Соблюдение правил и стандартов сервисного обслуживания компании;

• Уверенное пользование ПК, общую интернет-грамотность;

• Опыт работы в сфере телеком услуг - будет большим преимуществом;

Мы предлагаем:

• Оплата складывается из количества смен / количества подключенных клиентов / доп. продаж / привлечений;

• Сменный гибкий график работы (3-4 рабочих дня в неделю, 15-17 рабочих дней в месяц), суммированный учет рабочего времени ( 3 вида смен - они чередуются между собой: с 9.00-15.00; с 15.00-21.00; с 12.00-20.00);

• Обучение (проходит в офисе компании в период до 2-х недель), вы получите полный пакет инструментов и инструкций для работы;

• Поддержка наставника на протяжении всего периода работы;

• Официальное оформление, согласно ТК РБ, социальный пакет (частичная оплата спортивных абонементов (50%), корпоративные мероприятия несколько раз в год, оплата домашнего интернета Unet со скидкой 80%);

• Офис возле метро, после прохождения испытательного срока (не более 3 мес.) возможен перевод на гибридный график работы.

Действие является основополагающим ключом к успеху - откликайся и действуй прямо сейчас!