Специалист по работе с клиентами по телефону (входящие заявки)

28 Октября 2024

“Объединенные сети”

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "“Объединенные сети”"

Научим продавать и зарабатывать у нас в "телекоме" за 2-4 недели. Все зависит только от тебя!
Подробности внизу.

Основные задачи:

Прием входящих заявок (в том числе через чаты и мессенджеры);
Работа с существующей клиентской базой, ее развитие, дополнительные продажи услуг;
Выявление потребностей клиентов, подбор наиболее оптимальных решений, закрывающих их потребности;
Фиксирование информации в CRM-системе;
Полное сопровождение сделок с момента формирования, до закрытия.

Мы ожидаем от кандидатов:

Интерес к продуктам и услугам информационно-коммуникационных технологий, желание развиваться в данной сфере.
Соблюдение правил и стандартов сервисного обслуживания компании;
Уверенное пользование ПК, общую интернет-грамотность;
Опыт работы в сфере телеком услуг - будет большим преимуществом;

Мы предлагаем:

Оплата складывается из количества смен / количества подключенных клиентов / доп. продаж / привлечений;
Сменный гибкий график работы (3-4 рабочих дня в неделю, 15-17 рабочих дней в месяц), суммированный учет рабочего времени ( 3 вида смен - они чередуются между собой: с 9.00-15.00; с 15.00-21.00; с 12.00-20.00);
Обучение (проходит в офисе компании в период до 2-х недель), вы получите полный пакет инструментов и инструкций для работы;
Поддержка наставника на протяжении всего периода работы;
Официальное оформление, согласно ТК РБ, социальный пакет (частичная оплата спортивных абонементов (50%), корпоративные мероприятия несколько раз в год, оплата домашнего интернета Unet со скидкой 80%);
Офис возле метро, после прохождения испытательного срока (не более 3 мес.) возможен перевод на гибридный график работы.