Специалист по работе с клиентами (интернет-магазин)( Пятый элемент, сеть магазинов )

Компания "Пятый элемент, сеть магазинов"

О нас:

Компания «5 элемент» - крупнейший ритейлер бытовой техники и электроники в Республике Беларусь с более чем 25-летним опытом работы на рынке. Сегодня «5 элемент» - это:

• Более 79 современных розничных магазинов и пункт выдачи заказов в 47 городах страны
• Крупнейший интернет-магазин 5element.by с более чем 30 000 наименований товаров
• Современный логистический комплекс и авторизованный сервисный центр
• Команда из более 3000 высококвалифицированных специалистов, которые ценятся и развиваются внутри компании.

Сейчас мы находимся в поисках специалиста по работе с клиентами!

• Прием входящих звонков от клиентов – вы станете первым и самым важным звеном в общении с нашими клиентами;
• Консультирование по всем вопросам: от ассортимента товаров и услуг до тонкостей работы в компании;
• Продажи по телефону – возможность не просто помогать, но и зарабатывать больше;
• Соблюдение высоких стандартов обслуживания – мы ценим качество и профессионализм;
• Решение конфликтных ситуаций – вы умеете слушать и находить общий язык с любым клиентом;
• Выполнение планов продаж и развитие своих навыков в динамичной и дружной команде.

Мы ожидаем от кандидата:

• Образование: среднее специальное или высшее – главное, чтобы вы хотели развиваться;
• Желание и умение работать с людьми – коммуникабельность и эмпатия для нас на первом месте;
• Готовность быстро усваивать большой объем информации и применять его на практике;
• Опыт работы с клиентами приветствуется, но если вы новичок – мы поможем стать профессионалом.

Мы предлагаем:

• Работу в динамично развивающейся компании с сильной командой и современными технологиями;
• Оплачиваемое обучение, а по итогам успешного прохождения обучения дополнительно выплачивается бонус в размере 800 бел.руб к начислению!!!
• Работу в динамично развивающейся компании с сильной командой и современными технологиями;
• Комфортные условия для работы и общения - график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 в период обучения, 2/2 с 9.00 до 21.00 после обучения и современный офис рядом с метро, а совсем скоро – переезд в офисное пространство в д. Тарасово с удобным корпоративным трансфером от м. Каменная Горка;
• Возможность заниматься спортом выгодно и с удовольствием – компания оплачивает 50% стоимости спортивного абонемента в Allsports;
• Доступность изучения иностранного языка – компания оплачивает 50% стоимости корпоративного обучения английскому языку;
• Заботу о здоровье сотрудников – мы предоставляем медицинскую страховку;
• Дополнительные возможности от профсоюза: для сотрудников - материальная помощь, оздоровления в санаториях, участие в увлекательных экскурсионных поездках, подарки от компании на Новый год и другие крупные праздники, а также для детей путевки в лагеря;
• Эксклюзивный доступ к скидкам и привилегиям от более чем 70 партнеров (Додо пицца, Терра, DNK, INVITRO и другие);
• Баланс между работой и личным временем - дополнительный оплачиваемый выходной в честь Вашего Дня рождения.

Мы заботимся о наших сотрудниках и создаём условия, в которых хочется работать и развиваться!