Специалист по обработке заказов и сбору отзывов
15 Сентября 2024
от 35 000 руб.
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сервис Руки"
Руки — сервис домашнего ремонта. Наша задача — сделать так, чтобы ремонт проходил на позитивной ноте, а мастер нашел для себя подходящие заказы и мог хорошо зарабатывать.
Специалист по обработке заказов и сбору отзывов — это сотрудник, который контролирует ход заказа по отчётам мастера, а удовлетворённость клиента — по отзыву.
Именно вы собираете обратную связь от клиента о качестве наших услуг. Благодаря вам компания совершенствуется, а клиент остается с хорошими впечатлениями о нашей работе.
Что предстоит делать:
- большую часть времени совершать исходящие звонки клиентам с целью собрать отзыв о проделанной работе – у вас будут заранее подготовленные скрипты;
- контролировать своевременную сдачу отчетов мастерами - мы гарантируем высокое качество клиенту, отчёты помогают его контролировать.
Чего точно не будет:
- холодных звонков и продаж;
- продвижения ненужных продуктов.
У вас всё получится, если вы:
- имеете быстрый интернет, компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 Гб, операционная система от Windows 8.1 и выше, тихое место для работы, гарнитуру;
- уверенный пользователь ПК;
- чётко, грамотно говорите и пишете;
- не устаёте от общения с людьми, вежливы и толерантны;
- склонны к рутинной и монотонной работе.
Вашим преимуществом будет:
- опыт удалённой работы;
- опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
- опыт работы с клиентами.
У нас:
- удалённая работа, т.е. в офис приезжать не нужно, работаете из дома;
- полная занятость, 8-часовой рабочий день с 9 до 18;
- оформление по договору ГПХ;
- стабильный доход без задержек на карту в российских рублях (должен быть открыт российский счет в банке РБ или в банке РФ на ваше имя);
- ставка 25 рос.рублей в час + 40 рос.рублей за каждый собранный отзыв
(минимальный норматив от 40 собранных отзывов за смену, потолка нет); - выплаты 1 раз в конце месяца, без задержек;
- пятидневная рабочая неделя;
- оплачиваемый отпуск;
- компенсация расходов на интернет в размере 700 рублей и бесплатная корпоративная телефонная связь;
- у нас возможна как горизонтальная ротация между отделами, так и вертикальный рост.
Пожалуйста, расскажите о себе в небольшом сопроводительном письме к резюме.
Если мы друг другу подойдём, вас ждёт собеседование по Skype по видео звонку.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Автоспециалист (технический специалист)
Минск
Компания "Группа Компаний Армтек" АРМТЕК – крупнейший поставщик автозапчастей для легковых и грузовых автомобилей на территории Беларуси, России...
29 Сентября
Минск
Компания "Центр информационных технологий Мингорисполкома" Обязанности: обеспечение приема, поиска, выдачи оперативной информации по...
29 Сентября
Минск
от 40 000 до 80 000 руб.
Компания "FoRise Group" В связи с активным развитием компании, открыта вакансия "Оператор - менеджер по выкупу заказов" с опытом работы во...
02 Октября
Специалист колл-центра( ИООО ДПД Бел )
Минск
Компания "ИООО ДПД Бел" DPD в Беларуси - одна из ведущих транспортно-экспедиционных компаний по экспресс-доставке грузов в нашей стране. Мы...
03 Октября
Специалист поддержки клиентов (Инциденты)
Минск
от 60 000 до 72 000 руб.
Компания "Ostrovok.ru" Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для...
Вакансия размещена в отрасли