Специалист контакт-центра (звонки по входящим обращениям)

Компания "Модуль-Онлайн"

Мы – управляющая компания «Модуль Онлайн»: офис производителя мебели и сети салонов кухонь.

В связи с активным развитием приглашаем на работу специалистов контакт-центра, рассматриваем кандидатов и с минимальным опытом работы.

Чем нужно будет заниматься:

• Общаться с клиентами (потенциальными покупателями наших кухонь) по телефону. У нас только входящие обращения и звонки, никаких «холодных продаж»!
• Консультировать клиентов по продукту компании, новинкам и акциям, по этапам дальнейшего взаимодействия со специалистами салонов. Цель разговора – организовать встречу клиента со специалистом (дизайнером салона).
• Работать с базой клиентов в CRM-системе (amoCRM).

Что мы предлагаем:

• четкие и понятные задачи;
• внутреннее обучение со старта, помощь и поддержку на всех этапах внедрения в процессы;
• здоровую атмосферу в коллективе (команда контакт-центра состоит из 12 человек) и лояльного, поддерживающего руководителя;
• график работы 2 через 2 с 9.00 до 20.00 (10 рабочих часов + 1 час обеда в любое время);
• средний заработок от 2000 руб. на руки, возможность влиять на уровень з/п (детали расскажем на собеседовании);
• стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• оформление по контракту с первого рабочего дня;
• комфортное рабочее место, оборудованное всем необходимым для работы;
• мед.страховка после 6 месяцев работы;
• офис расположен по адресу переулок Козлова, 7б (удобное транспортное сообщение, ближайшая ст. метро «Тракторный завод»).

Каких сотрудников мы ищем:

• активных, целеустремленных, с желанием обучаться и развиваться в своем деле;
• уверенных в себе и своих силах;
• с грамотной устной речью, четкой дикцией и уверенностью в голосе;
• любящих людей и позитивно настроенных;
• тех, для кого каждодневное общение по телефону с большим количеством людей не кажется рутиной;

В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, немного о себе в свободной форме и почему вас заинтересовала наша вакансия )

Рабочее место является планируемым к созданию (перспективным)