Специалист Контакт-центра( Банк Белагропромбанк )

Компания "Банк Белагропромбанк"

Молодой и дружный коллектив Контакт-центра Белагропромбанка ждет вас!

Приглашаем кандидатов на должность

СПЕЦИАЛИСТА

Отдела консультирования Контакт-центра

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Рабочее место по адресу: г. Минск, Логойский тракт, 22А
• Гибкий график работы: 2/2 с 08.00 до 20.00
• Рассматриваются кандидаты с опытом и без опыта работы
• Поддержка куратора, обучение с первого дня: от теории к кейсам
• Премирование по системе KPI
• Возможность получения высшего образования за счет средств банка (первого – до 100% оплаты, второго – до 50% оплаты)
• Компенсация аренды жилья: 200 бел. руб./месяц
• Доступ к обучающим онлайн-курсам и электронной библиотеке
• Активная поддержка профсоюза: социальные гарантии, помощь в сложных жизненных ситуациях, подарки к праздникам, возможности для раскрытия творческого потенциала
• Насыщенная корпоративная жизнь: турслеты, спортивные соревнования, корпоративы, благотворительные акции, волонтерская деятельность

Ждем от вас:

• Высшее экономическое, юридическое, инженерно-математическое образование
• Коммуникативные навыки, грамотная речь, хорошая дикция
• Аналитическое мышление, умение обрабатывать большой объём информации
• Высокий уровень стрессоустойчивости
• Владение стандартным программным обеспечением из линейки продуктов Microsoft Office на уровне опытного пользователя

Что надо делать:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка (входящие вызовы)
• Обслуживание клиентов, воспользовавшихся услугой "Заказ звонка"
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам посредством предоставления услуги «Онлайн-консультант»