Сlient support manager (Global) / Менеджер клиентской поддержки (Global)
02 Ноября 2025
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "ASD Technologies"
NovaKid - online-school for children 4 -12 years old, in which children remotely learn English language with natives from the US and the UK. Our customers come from more than 50 countries all over the world. We have 80K+ students and 3K+ teachers. Our international team is proud of 400+ developers / support managers and marketing gurus.
We are searching for a client support manager!
- Knowledge of English (at least B2-C2)
- Knowledge of other languages will be your advantage
- High typing speed and accuracy
- Experience of working in a language school welcome
- Experienced PC user
- Organizational skills
- Ability to handle lots of information
- Responsibility and care
- Multi-tasking
Duties:
- Support users in German by resolving issues that arise during lessons in multiple languages with the help of translation tools. Handle complex inquiries via chat or phone.
Conditions:
- Remote work
- Full time work - 40 hours
- Working hours: 4:00 PM – 1:00 AM (Moscow time)
- Both weekend days are working days, with days off during the weeker week
- Interesting project, please contact us!
=========
Novakid - это онлайн-школа английского языка для детей от 4 до 12 лет. Мы предлагаем детям возможность дистанционно изучать иностранный язык по образовательной программе, соответствующей европейским стандартам CEFR, наравне со своими англоязычными сверстниками (преподаватели Novakid - носители языка из США, Великобритании и других стран).
Мы - современная IT-компания с командой из более чем 400 профессионалов.
Мы ищем менеджера клиентской поддержки.
Требования:
- Знание английского языка B2-С2
- Знание дополнительных языков будет вашим преимуществом
- Высокая скорость печати
-
Опыт работы в языковой школе приветствуется
-
Уверенный пользователь ПК
-
Организованность
-
Умение работать с большим объемом информации
-
Ответственность и внимательность
-
Способность работать в режиме многозадачности
Обязанности
-
Поддержка пользователей различных языках с использованием переводчика, решение возникающих во время уроков проблем. Обработка сложных запросов в чате или по телефону
Условия
- Удаленная работа
- 40 часов в неделю, дневные и вечерние смены
- График работы с 16:00 до 01:00 по Московскому времени
- Оба выходных дня рабочие, выходные дни среди недели
-
Интересный проект - будем рады вашему отклику!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Ноября
Минск
Компания "МТБанк" ВАШИ ЗАДАЧИ: разрабатывать стратегию работы с инфлюенсерами: определять цели, KPI и ключевые направления сотрудничества;...
19 Ноября
Контент-менеджер( АлюсофтБел )
Минск
Компания "АлюсофтБел" ВАМ ПРЕДСТОИТ: наполнять контентом новые страницы и блоки сайтов, проверять корректность отображения информации и...
20 Ноября
User Acquisition Manager( КРЕЙТЕКС )
Минск
Компания "КРЕЙТЕКС" Createx — продуктовая IT-компания. С 2018 года мы разрабатываем мобильные приложения в сферах Health&Fitness, Lifestyle,...
20 Ноября
Influence-manager | Менеджер по работе с блогерами (part time)
Минск
Компания "5Reasons" Мы - 5Reasons международное маркетинговое агентство, более 6 лет воплощаем идеи в области маркетинга, брендирования и...
02 Ноября
Минск
Компания "Яркое Солнце" Мы ищем талантливого скаута, который поможет нам находить лучших блогеров для сотрудничества с активно развивающимся и...
Вакансия размещена в отрасли