Руководитель отдела поддержки

Компания "ПОН-ПУШКА"

PON-PUSHKA — динамично развивающаяся компания в сфере общественного питания и франчайзинга.

Приглашаем в нашу команду

РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПОДДЕРЖКИ

Чем необходимо заниматься:

- проверка и настройка учетной системы iiko и полный анализ деятельности (с выгрузкой данных в Excel и обработкой);

- проведение проверок КЛН на объектах (возможны командировки), выявление отклонений от стандартов работы (тайные покупатели, личные визиты, камеры видеонаблюдения);

- общение с бизнес-партнерами и решение их разноплановых задач, перенаправление задач, консультации; подготовка актов для оплаты, проверка оплаты;

- постоянное информирование бизнес-партнеров о изменениях в сети;

- контролировать и обрабатывать обратную связь от гостей, понимать моменты, с которыми необходимо работать;

- подготовка необходимых отчетов;

- модернизация, обновление функций в работе сети.

Какие навыки и качества нам важны:

- способность работать в условиях многозадачности;

- MS Office (Word, Excel, PowerPoint) – на уровне продвинутого пользователя;

- опыт работы в руководящей должности (от 1 года);

- опыт работы с бэк-офисом учетных систем iiko/R-keeper;

- внимание к деталям, способность к поиску решений;

- высокие коммуникационные навыки, умение работать с людьми, мотивировать команду;

- критическое мышление и принцип добросовестности;

- проактивность и умение организовать командную работу.

Что мы предлагаем:

- возможность частично удаленной работы;

- официальное трудоустройство;

- сплоченный коллектив;

- лояльное руководство, молодая и дружная команда;

- достойная оплата труда;

- график работы (5/2);

- участие в корпоративных мероприятиях и в общественной жизни организации.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя