Руководитель отдела по работе с клиентами( EMK Альянс )

Компания "EMK Альянс"

Европейская металлургическая компания - осуществляет комплексные поставки металлопроката. География наших клиентов – это страны СНГ (Россия, Казахстан, Узбекистан и тд), предприятия всех отраслей промышленности.

У нас EMK к делу относятся ну о-очень серьезно, поэтому процессы здесь построены продуманно и по-взрослому. При этом компания как живой организм меняется и адаптируется к новым условиям. У нас много интересных и нестандартных проектов.

Если тебя драйвят активные продажи, коммуникации с клиентами, ты амбициозен, то давай к нам!

Ты нам подходишь, если справишься с

• обучением и контролем сотрудников отдела по ведение полученных данных в Bitrix по результатам звонка (заявка, СМR и т.д).
• участием в проектах компании, разработка инструкций, регламентов, скриптов и алгоритмов
• оцифровкой производственных процессов, распределение обязанностей внутри подразделения
• внесением предложений по автоматизации и оптимизации рабочих процессов.
• обработкой входящих потоков в различных каналах клиентского доступа (телефон, онлайн-чат, e-mail и пр.)
• работой с холодной базой клиентов
• составлением ежемесячных отчетов и их анализом

• опыт управления колл-центром или отделом продаж, отделом технической поддержке в банках РБ и пр.
• грамотная речь и четкая дикция
• клиентоориентированность
• умение вдохновлять на работу, поддерживать персонал
• хорошие аналитические данные ( умение работать с таблицами Excele)

Мы гарантируем твой профессиональный рост:

• ты пройдешь обучение по продукту на старте, получив системные глубокие знания по технологии продаж и ведению переговоров

• примешь участие в презентациях и открытых мероприятиях для личного знакомства с клиентами из ведущих компаний стран СНГ

Мы предложим тебе:

• конкурентную оплату труда

• система мотивации понятна и прозрачна, ты сам сможешь рассчитать уровень своего дохода

• работу в молодой команде профессионалов и отличной рабочей атмосфере

• развитую корпоративную культуру и общение вне офиса – участие в спортивных баталиях и тематических event – мероприятиях, подарки ко дню рождения и новому году и др.

• оборудованное рабочее место в офисе и уютную кухню (чай, кофе, напитки)

• комфортный офис в БЦ Каскад (ст. м. Молодежная, ул. Кальварийская, 42)

• график 8:30 – 17:30

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя