Retention / CRM manager

Компания "Шмигельская Ольга Сергеевна"

Обязанности:

• Разработка и оптимизация флоу для onboarding, retention и reactivation пользователей;
• Формирование технических заданий для кросс-команд (дизайн, копирайтинг, аналитика);
• Верстка email-шаблонов в HTML и их адаптация под различные устройства;
• Создание и реализация автоматизированных email-цепочек в Customer.io, Smartico, Symplify или других сервисах;
• Подготовка сегментов и настройка контентных рассылок;
• Работа с репутацией отправителей: мониторинг показателей доставляемости, поддержание высокого рейтинга и минимизация попадания в спам;
• Анализ эффективности кампаний (OR, CTR, конверсии) и поиск точек роста.

Требования:

• Опыт работы в на аналогичной позиции от 1 года;
• Понимание технических принципов работы email, SMS, push и тд;
• Опыт вёрстки HTML и работы с email-шаблонами;
• Понимание ключевых метрик коммуникаций и способов их улучшения;
• Навыки создания конверсионного контента для email-рассылок.

Условия:

• Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения.
• Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения.
• Корпоративная онлайн-библиотека.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: