Оператор Контакт-центра (входящие звонки)( Приорбанк )

Компания "Приорбанк"

Основные задачи:

• Обслуживание физических лиц по телефону, консультирование и оказание поддержки по карточкам, кредитам, операциям в Интернет-банке и мобильном приложении.
• Продажи банковских продуктов клиентам на входящих звонках.

Пожелания к кандидатам:

• Средне-специальное или высшее экономическое/финансовое образование (рассматриваем в том числе студентов старших курсов).
• Четкая дикция и грамотная речь.
• Хорошие навыки работы с ПК.
• Готовность освоить большой объем информации.
• Готовность вести диалог с клиентом, желание помочь клиенту и нацеленность на решение его вопроса.
• Желание научиться продавать банковские продукты, работать с возражениями.
• Стрессоустойчивость к нестандартным и трудным ситуациям, умение держать себя в руках и концентрироваться на проблеме.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с заключением контракта на 1 год. Для студентов предоставляем возможность дальнейшего распределения и прохождения практики в банке.
• Офис в центре города (ул. Кропоткина).
• Карьерный рост в Контакт-центре и Приорбанке.
• Полное обучение по всем продуктам и услугам, а также навыкам продаж и работе с недовольными клиентами. Обучение с сохранением заработной платы.
• Курсы английского языка со скидкой для сотрудников и денежную компенсацию за занятия спортом и танцами в любых фитнес и спорт клубах.

Группа общей поддержки клиентов:
- график 5/2 по 4,6,8 часов (8:00-20:00) + одна рабочая суббота в месяц. Заработная плата от 737 рублей до вычета налогов (за полный рабочий день) + премия за продажи от 30 до 80% от оклада.

Группа поддержки держателей карточек (преимущество отдается кандидатам с опытом работы):
- график 5/2 по 8 часов (+1 рабочая суббота или воскресение в месяц). Оклад от 946 рублей до вычета налогов + премия за продажи от 30 до 80% от оклада
- график 2/2 по 12 часов. Оклад от 1016 рублей до вычета налогов + премия за продажи от 20 до 70% от оклада
- Бонусы за выполнение KPI;
- Надбавка за каждый год работы +10% к окладу.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя