Оператор call-центра/ Специалист по работе с клиентами( Книжный Клуб )

Книжный Клуб

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Книжный Клуб"

Обязанности:

обзвон клиентов компании (без холодных звонков), без необходимости поиска клиентов;
консультации по ассортименту;
оформление заказов по телефону;
помощь клиенту в подборе товара (в основном книжная продукция);
предоставление потребителям информации о продуктах компании и текущих акциях;
корректная работа с внутренним программным обеспечением.

Требования:

грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
знание ПК;
хорошие коммуникативные навыки, ответственность, обучаемость, клиентоориентированность;
стрессоустойчивость;
среднее образование и выше;
приветствуется опыт работы в call-центре, специалистом по работе с клиентами, менеджером по продажам.

Условия:

официальное трудоустройство;
обучение и введение в должность;
ежемесячные премии по результатам работы;
возможность профессионального развития, карьерный рост;
дружная и профессиональная команда, которая всегда поддержит и поделится опытом;
просторный благоустроенный офис;
месторасположение: г. Минск, район ст. метро Могилевская, БЦ S UNION
График работы: ПН-ПТ (с.9.00 до 18.00) один будний день выходной + 1 рабочая суббота в месяц.
Возможен сменный график работы: ПН-ПТ продолжительность ежедневной смены– (1 смена с 9.00 до 16.00, 2 смена с 14.00 до 21.00); СБ продолжительность смены – 10 часов (2 рабочие СБ в месяц).