Начальник сектора по управлению сервисом и услугами( ОМА )

Компания "ОМА"

Обязанности:

• Управление деятельностью отделов сервиса и услуг в 17 розничных магазинах сети.

• Руководство командами (начальниками отделов сервиса и услуг розничных магазинов по всей сети), контроль выполнения ключевых показателей (KPI).

• Организация и координация работы отделов сервиса и услуг.

• Обучение и мотивация сотрудников, проведение тренингов и

  семинаров для сотрудников.

• Разработка стратегий улучшения качества сервиса и услуг.

• Стратегическое управление кредитованием.

• Разработка и внедрение стратегий по увеличению продаж с использованием кредитных программ и продуктов.

• Развитие и стратегическое управление направления «Персональный менеджер».

• Проведение тренингов и семинаров для сотрудников, в том числе с

  привлечением представителей поставщиков.

• Управление командой специалистов по продажам и дизайну (в подчинении вед. специалист

• Оперативное управление процесса возврата товаров от покупателей.

Требования:

• Стратегическое управление персоналом, Оценка эффективности персонала, Управление проектами, Оценка и развитие эффективности команды,
• Операционное управление и принятие решений, Стратегическое мышление и планирование, Управление организационной культурой и ценностями
• Лидерские качества, Коммуникабельность, Аналитическое мышление, Креативность и инновационный подход, Организационные навыки, Эмоциональный интеллект.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной компании.
• Профессиональное и личностное развитие, обучение в Центре Бизнес Обучения ОМА.
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне:cтабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц, соблюдение всех социальных гарантий РБ.
• Расширенный социальный пакет:
• Мед. страхование сотрудников, возможность приобретения для близких родственников с корпоративной скидкой.
• Приобретать товар с расширенной скидкой до 40% по Карте для Своих.
• Работу в комфортном, современном офисе компании, рядом с ТЦ Диаманд Сити.
• Доставка сотрудников от ст.м. Малиновка, ст.м Каменная горка.
• Большая бумажная корпоративная библиотека.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: вакансия является перспективной.