Менеджер службы поддержки со знанием немецкого языка

ООО "КрокусАппс"

В минский офис международного холдинга в сфере iGaming ищем сотрудника на позицию специалиста службы поддержки. Мы работаем только с зарубежными рынками, поэтому рассматриваем кандидатов, владеющих высоким уровнем английского и немецкого языков.

Чем предстоит заниматься:

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями;

Помощь пользователям в решении возникающих вопросов;

Общение с пользователями через LiveChat и E-mail на английском и немецком языках;

Эскалация поступающих запросов.

Что ожидаем от кандидата:

Знание немецкого языка на уровне B2 (Upper-Intermediate) и выше;

Знание английского языка на уровне В2 (Upper-Intermediate) и выше;

Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем;

Стрессоустойчивость;

Способность к быстрому обучению;

Грамотная письменная речь;

Можем рассмотреть кандидатов без опыта.

Что мы предлагаем:

• Возможность работать в офисном, гибридном или полностью в удаленном формате;
• Официальное оформление по ТК РБ;

График 2/2/2 - 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д. (дневная смена 09:00-21:00, ночная 21:00-09:00).

Возможность быстрого карьерного роста;

Достойная и своевременная оплата;

Корпоративные скидки на изучение иностранного языка и занятия спортом;

Корпоративный доступ к программе Benefits.by;

• Скидка 50% на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live.

Если эта вакансия покажется вам интересной, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите свое имя пользователя в телеграме, чтобы мы смогли оперативно с вами связаться:)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя