Менеджер по сегментации клиентов

Компания "БПС-Сбербанк"

• лидерство и координация направления управление сегментами
• формирование инициатив и участие в их реализации продуктовым и канальным подразделениям
• изучение жизненных ситуаций и потребностей клиентов в разрезе сегментов;
• выявление продуктовых гэпов в разрезе сегментов;
• формирование подходов к выстраиванию клиентского опыта в каналах обслуживания в разрезе сегментов;
• формирование подходов к коммуникациям в разрезе сегментов.
• бизнес-администрирование процессов развития отношений с клиентами
• аналитика клиентской базы - портреты клиентов, показатели мониторинга

• высшее образование
• дополнительным преимуществом будет опыт проведения маркетинговых исследований (опросы, глубинные интервью)
• участие в разработке и развитии продуктов
• уверенное владение программами пакета MS Office
• аналитическое мышление, коммуникативные навыки, умение работать в команде, стрессоустойчивость, креативность

• работу в одном из крупнейших банков Беларуси, входящем в группу Сбера - технологической экосистемы, предоставляющей финансовые и нефинансовые услуги
• дружную команду с культурой поддержки и сотрудничества
• амбициозные и нестандартные задачи, возможность внедрять инновационные изменения и самые смелые решения
• достойный уровень оплаты труда
• возможности обучения как внутри компании, так и на внешних площадках
• доступ 24/7 к базе обучения (курсы, лекции, книги, ролики) по всем актуальным направлениям современности - Корпоративного университета Сбербанка
• современный офис в центре города

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя