Менеджер по работе с клиентами/Координатор США

06 Октября 2024

Боскин Александр Сергеевич

Город:

Минск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Боскин Александр Сергеевич"

Мы компания Handyman Gold Hands, располагаемся в городах Майами, Остин, Атланта, Филадельфия, Шарлотт, Вашингтон, Чикаго.

Наша компания оказывает услуги Home service.

Наши цели:

• Улучшение обслуживания клиентов: Быстрое и качественное реагирование на запросы клиентов, помощь в решении вопросов и консультации по услугам.

• Увеличение продаж: Эффективное продвижение дополнительных услуг и конвертация потенциальных клиентов в реальные заказы.

• Оптимизация процессов: Координация работы команды, своевременное распределение задач и отслеживание выполнения заказов.

• Управление графиком: Составление и поддержание расписания, чтобы минимизировать задержки и улучшить планирование работ.

Ваши обязанности :

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов

• Консультации по услугам компании и ценам

• Распределение заказов между мастерами, координация их работы

• Ведение графика заказов и контроль за выполнением

• Работа с клиентскими обращениями и разрешение конфликтных ситуаций

• Продвижение дополнительных услуг для увеличения продаж

• Подтверждение личности клиента перед началом работ

Мы ищем того кто умеет:

• Работать с CRM-системами и хорошо владеет ПК.

• Имеет навыки управления расписанием и распределением задач.

• Эффективно решать конфликты и работать с клиентскими запросами.

• Имеете разговорный/письменный Английский язык на уровне B1/B2 не ниже!

• Техническое образование или базовые знания в области ремонта и обслуживания — преимущество.

Что мы предлагаем:

• Полный рабочий день 5/2, 8 часовой рабочий день с 17.00 до 01.00 по МСК.

• Оплата труда: Фиксированный оклад после прохождения стажировки и постановления на должность 800-1000$ плюс процент от выручки в размере 3%, в зависимости от эффективности выполнения задач и достижений по KPI (например, количество обработанных заказов, увеличение продаж).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

15 Октября

Менеджер по работе с клиентами (Games, Удаленно)

Борисов

Компания "KingBoost" "Kingboost.net" - IT-продукт по бустингу в ком пью терных играх. Мы входим в топ-3 бустинг рынка в сегменте площадок....