Менеджер по качеству сопровождения/обслуживания клиентов (без продаж)
10 Ноября 2024
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "АйТи Дистрибуция"
- Работа с обратной связью от клиентов (проведение исследований клиентской базы, опросы, построение работы по улучшению выявленных показателей, работа с отзывами, жалобами);
- Аналитика клиентских показателей;
- Развитие клиентской базы (изучение истории покупок клиентов, анализ данных о предыдущих покупках, определение целевых продуктов);
- Движение клиентской базы;
- Оптимизация точек CLM (с разбивкой по сегментам и направлениям компании);
- Работа с лояльностью (организация ивентов, поздравлений клиентов);
- Аналитика звонков и передача отчетности в отделы продаж.
- Опыт работы в данной должности от 1 года (желательно);
- Наличие опыта в продажах, сопровождении клиентов (желательно);
- Высокий уровень коммуникации (умение слушать и доносить информацию);
- Навыки управления конфликтами;
- Клиентоориентированность, эмпатия, ответственность.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист по продаже автомобилей BELGEE
Минск
Компания "Хёндэ АвтоГрад" В связи с расширением бизнеса и открытием нового автоцентра, приглашаем на работу специалиста по продажам...
07 Ноября
Менеджер по продажам новых автомобилей( Автопромсервис )
Солигорск
Компания "Автопромсервис" Автоцентр Voyah, MHERO, Dongfeng, Nissan, Mitsubishi, Renault, Lada приглашает на работу менеджера по продаже...
05 Ноября
Менеджер по работе с блогерами
Минск
Компания "МаРРо-Маркет" Если тебе интересна возможность начать и развиваться в сфере influence-маркетинга на условиях САМОЗАНЯТОСТИ, тогда мы...
06 Ноября
Менеджер по продажам (в сегменте HoReCa)( БЛР-Трейд )
Минск
Компания "БЛР-Трейд" Менеджер по продажам (в сегменте HoReCa ) от 3 500 Br на руки Приглашаем на постоянную работу МЕНЕДЖЕРА ПО...
06 Ноября
Контент менеджер / PR менеджер (удаленно)
Минск
Компания "SeoTemple" Приветствую соискатель! В команду Digital Agency «ST» требуется специалист по контенту \ PR менеджер. Наше главное...
Вакансия размещена в отрасли