Инженер группы технической поддержки услуг связи( А1 (Унитарное предприятие «А1») )
04 Октября 2024
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "А1 (Унитарное предприятие «А1»)"
Ключевые задачи:
-
Техническая поддержка корпоративных клиентов по услугам связи (мобильная связь, фиксированный интернет, SIP-телефония и др. сервисы компании). Помощь клиентам оказывается по телефону, в чате, почте
- Назначение выездов к клиентам (при невозможности удалённого решения неисправности)
-
Консультация по техническим особенностям предоставления услуг компании и схем подключения. Помощь в настройке оборудования клиентов
-
Соблюдение стандартов обслуживания компании
Мы ожидаем:
- Знание принципов построения и маршрутизации информационных сетей на основе протокола TCP\IP, UDP, модели OSI
- Знание принципов передачи трафика в IP-сетях, Unicast, Broadcast и Multicast
- Знание алгоритмов построения и принципов работы IP- телефонии
- Знание алгоритмов построения и принципов работы беспроводных сетей связи
- Знание ОС Windows на уровне администратора
- Знание принципов организации сотовый связи
-
Способность донести специальные знания доступным для пользователей языком
-
Коммуникабельность, инициативность, ответственность, стрессоустойчивость
-
Грамотная речь и хорошая дикция
Приветствуется опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 1 года
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Ювелирный консультант( ЗИКО-ЗОРКА Групп )
Солигорск
Компания "ЗИКО-ЗОРКА Групп" Что вы будете делать: Узнавать много нового о ювелирных украшениях и часах, научитесь применять эти знания в...
16 Сентября
Минск
Компания "Белорусские облачные технологии" Обязанности: участие в процессе приобретения ИТ-активов и заключения договоров...
17 Сентября
Продавец( Серволюкс, Группа компаний )
Жодино
Компания "Серволюкс, Группа компаний" Направление розничной торговли одного из крупнейших международных холдингов Беларуси " Серволюкс ",...
14 Сентября
Продавец-консультант в салон одежды и обуви премиум сегмента в ТЦ Замок и Palazzo( Шуз групп )
Минск
Компания "Шуз групп" Приглашаем продавца-консультанта в салон итальянской одежды и обуви премиум класса! Обязанности: Консультирование...
14 Сентября
Продавец-консультант( ПАЛОМА СЕРВИС , сеть салонов НА СВЯЗИ )
Молодечно
Компания "ПАЛОМА СЕРВИС , сеть салонов НА СВЯЗИ" Сеть салонов «НА’СВЯЗИ» - одна из крупнейших в Республике Беларусь розничных сетей по...
Вакансия размещена в отрасли