Community Manager (Blockchain)

Компания "MIRA TECH L.L.C"

Мы ищем Community Manager для выстраивания лояльного, активного и вовлеченного комьюнити вокруг нашего проекта. Ваша цель - обеспечение оперативной поддержки пользователей и создание атмосферы, способствующей удержанию клиентов

Обязанности:

• Ведение чатов и каналов в Telegram и Discord.
• Поддержание позитивной атмосферы, соблюдение правил общения и оперативная модерация контента.
• Работа с текущей аудиторией: вовлечение участников в диалог, проведение опросов, викторин и обсуждений.
• Разработка и реализация идей по повышению активности (интерактивы, конкурсы, квесты).
• Публикация актуальных новостей: анонсы обновлений, промоакции, изменения в игровых механиках.
• Оперативные ответы на вопросы пользователей, разбор жалоб и предложений.

Требования:

• Опыт работы Community Manager от 1,5 лет.
• Понимание функционала Telegram (боты, каналы, группы) и Discord (роли, каналы, права доступа, боты для автоматизации).
• Умение самостоятельно генерировать идеи для контента и активностей, не дожидаясь прямых указаний.
• Умение работать с базовыми отчетами (Google Sheets/Excel) и понимание принципов QA.

Условия:

• Конкурентную заработную плату.
• Полностью удаленный формат работы.
• Оплачиваемый отпуск — 28 дней.
• Рабочий график 5/2 с гибким началом рабочего дня.
• Дружелюбный и высококвалифицированный коллектив.
• Возможности для саморазвития и реализации.
• Отсутствие бюрократии и гибкость в процессах.