Бизнес-тренер/Key Account Manager
24 Сентября 2024
Город:
Минск
Занятость:
Полная занятость
Компания "RocketData"
RocketData — белорусская продуктовая IT-компания, резидент Парка высоких технологий Беларуси.
Мы разрабатываем сервис для бизнеса, чтобы компании могли в одном окне добавлять, исправлять, удалять справочную информацию о себе в самых разных источниках (у нас около 100 интеграций!), а также работать с отзывами о компании. Платформой RocketData пользуются магазины, рестораны, салоны красоты, АЗС, аптеки, ПВЗ — любой бизнес, к которому можно построить маршрут на картах.
Мы ищем к себе в команду бизнес-тренера, вместе с которым наша команда станет еще профессиональнее.
Основной фокус команды направлен на развитие пользовательского опыта наши клиентов, их вовлеченности и удовлетворенности, а также расширение их среднего чека. Команда включена в задачи, связанные с онбордингом и вовлечением в работу с продуктом, их продлением клиентов, допродажами функционала нашего продукта, снижением оттока клиентов.
Задачи нашего будущего коллеги:
-
систематически планировать и проводить внутренние образовательные мероприятия для сотрудников и руководителей, направленные на рост эффективности и результатов команды;
-
разрабатывать и участвовать в обучениях/аттестациях по знаниям продукта, процессов, стандартов продаж, оценивать эффективность активностей;
-
участвовать в формировании понятного и быстрого онбординга новых сотрудников, поддерживать его актуальность;
-
работать с Базой знаний отдела, поддерживать актуальность материалов, их развитие;
-
создавать обучающие материалы на платформе Ispring, направленные на рост эффективности и ключевых бизнес-метрик отдела ( курсы, тестирования, скрипты и иные инструменты продаж и т.д.);
-
участвовать в разработке стандартов работы отдела КАМ, скриптов коммуникации с клиентами, инструментов контроля;
-
предоставлять обратную связь сотрудникам и руководителям групп, анализ и поиск точек роста команды;
-
заниматься проектной работой с отделом маркетинга над внедрением новых продуктов в работу команды (написание скриптов, разработка позиционирования).
Что для нас критически важно:
-
опыт работы в продажах от 3 лет (B2B будет плюсом), уверенное владение техниками продаж и стандартами клиентского сервиса;
-
опыт работы в аналогичной должности от 6 месяцев;
-
внимательность к деталям, высокий уровень концентрации в монотонных задачах, быстрая адаптация к изменениям;
-
проактивность, креативное мышление, желание создавать новое и внедрять в массы;
-
высокий уровень самоорганизации, умение работать в формате многозадачности, стрессоустойчивость;
-
высокий уровень коммуникативных навыков и готовность работать в команде;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
управленческий опыт будет весомым плюсом.
Что мы предлагаем:
-
28 дней оплачиваемого отпуска;
-
заработная плата, состоящая из окладной части и KPI;
-
график 5/2 с 9:00 до 18:00;
-
регулярное обучение по обновлениям продукта и процессов для развития своих профессиональных компетенций, возможности для обмена опытом с другими компаниями;
-
офис в центре Минска в районе Осмоловка;
-
ДМС после испытательного срока с 50% компенсацией;
-
система материальной помощи и поддержки наших сотрудников, где мы предлагаем материальную помощь по значимым событиям, таким как свадьба, рождение ребенка и другие важные события.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
12 Октября
Минск
Компания "ПСТ Лабс" Here in PST Labs we create our own products and service solutions in fintech, blockchain domains and more. Now we are...
11 Октября
Бизнес-тренер по продажам филиал Jacobs
Минск
Компания "Мостра-групп" Компания ОДО «Мостра-Групп» филиал Jacobs приглашает на работу бизнес-тренера по продажам. Обязанности:...
10 Октября
Минск
Компания "Боникс Авто Плюс" Обязанности: Оценка и выявление потребности в обучении, разработка и адаптация программы обучения для торгового...
05 Октября
Минск
Компания "Байскилз" В настоящий момент мы находимся в поисках Тренера по продажам . Нам нужен опытный, самостоятельный коллега, который сделает...
04 Октября
Минск
Компания "Вайзор Геймз" Команда GameTech активно растёт и расширяет свой HR отдел! У нас открыта вакансия HR Manager. Мы делаем игры, в...
Вакансия размещена в отрасли