QA

Тестирование web applications (участвовал в тестировании трех проектов). Написание тестовой документации, чек листов, тест кейсов, баг репортов, ПМИ, а также участвовал в согласовании с клиентами доработок по функционалу и в постановке задач разработчикам. После нахождения багов писал тест кейсы для регрессии. На проекте использовал следующие программы: JIRA – использовалась как баг-репорт и баг-трекинг система, DBeaver - для просмотра БД, написания запросов, проверка записи данных в БД – PostgreSQL, инструмент insomnia для тестирования API, Figma использовал для GUI тестирования. Проводил кросс браузерное тестирование.

Во время учебы в IT академии участвовал в проекте EsyNotes в роли тестировщика. Занимался написанием требований, тест кейсов, чек листов, баг репортов, тестовой документации о результатах тестирования. Работали по Scrum системе спринтами (1 неделя использовался инструмент AZURE devops). В проекте использовалась БД Firebase. GITHUB – использовался для передачи кода. Figma использовалась для GUI тестирования. Проект писался в visual studio code. Тест кейсы и чек листы писались в TestRail, QASE. Каждую неделю в конце спринта использовали reetro.app для проведения ретроспективы.

Получил огромный практический опыт в поиске багов и написании баг репортов, а так же в постановке задач программистам при разработке новых программных решений.
Консультации по телефону и при посещении клиентов. Тестирование обновлений и описание выявленных в ходе тестирования ошибок разработчику. Создание совместно с клиентом технических заданий по доработке системы. Участвовал во внедрении проектов на территории заказчиков. Сбор информации, написание и согласование ТЗ, внедрение, приемочное испытание. Работал с Oracle, MSSQL, PSQL. Опыт установки, настройки, написания SQL запросов (большее количество времени PSQL). Написание выходных печатных форм, интерфейсов под конкретного клиента, внутренний язык viper, VBA, Fast report.
Работник технической поддержки должен уметь все и немного больше, если что-то не знает нужно быстро найти верную информацию (документация, мануал, интернет и т.д.)