Управляющий гостиничным комплексом

Обеспечение эффективного и безопасного функционирования сдающихся в аренду апартаментов на короткий срок.

Обязанности управляющего включают, но не ограничиваются следующим:

1.Управление апартаментами, включая ремонт и обслуживание помещений, установку и обслуживание оборудования (кондиционеров, телевизоров, стиральных машин и т.д.).

2. Маркетинг и реклама: Привлечение клиентов и заполнение пустующих квартир. Разрабатывать маркетинговые стратегии, размещать объявления в онлайн-площадках и журналах, искать возможности для партнерства с туристическими агентствами и другими организациями.

3. Бронирование и управление резервированием: устанавливать правила аренды, контролировать доступность апартаментов, а также контролировать запросы и подтверждение бронирования.

4. Финансовый учет: регистрировать финансовые операции, связанные с арендой квартир и взаиморасчетами с клиентами. Отслеживать поступления, выплаты, налоговые отчисления и составлять финансовые отчеты.

5. Управление персоналом: отвечать за его найм, обучение, мотивацию и управление.Контролировать рабочие процессы и обеспечивать высокое качество обслуживания.

6. Соблюдение законодательства и правил безопасности: быть в курсе местного законодательства, связанного с арендой недвижимости и гостиничным бизнесом. Следить за соблюдением правил пожарной безопасности, общественного порядка и других норм и требований.

7. Обслуживание клиентов: заботиться о комфорте и удовлетворенности клиентов. Предоставлять необходимую информацию, помогать разрешить проблемы и обеспечивать своевременное реагирование на требования и жалобы клиентов.

8. Инновации и развитие: следить за тенденциями в индустрии гостеприимства и стремиться внедрять новые технологии и улучшения для повышения качества и эффективности бизнеса.

Помимо этих обязанностей, управляющий отвечает за ведение бухгалтерии, закупки и хранение инвентаря, контроль за соблюдением гигиенических и санитарных норм.

Так же имеется опыт организации и открытия мини гостиницы с нуля