Консультант в отделение банка
1 000 руб
Елена Викторовна
Возраст
39 лет (04 Мая 1986)
Город
Минск
Переезд невозможен
Частичная занятость
7 лет 10 месяцев
Консалтинг / Тренинги
Специалист по работе с клиентами (колл-центр)
Прием входящих звонков
Консультирование клиентов
Предоставление справочной информации
Умение вести диалог
Умение выяснить проблему и помочь в ее решении
Умение четко и грамотно выстраивать диалог
Умение общаться с людьми
Умение избегать конфликтных ситуаций
Банки / Инвестиции / Лизинг
Кредитный агент
Активные продажи банковских продуктов в торговых точках, привлечение консультирование клиентов,
оформление заявки на предоставление кредита, оформление пакета документов при положительном решении банка, сопровождение клиентов.
Другое
Экономист
Ведение штатного расписания, проверка табелей, статистика по труду и зп, приказы о приеме на работу.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Контролёр-кассир
Операционно-кассовая работа: прием платежей у населения, начисление выдача 3 пл, оформление пластиковых карт, валютно-обменные операции, зачисление средств на карт-счета, открытие закрытие срочных вкладов, денежные переводы и пр
Высшее
Москва, 2009 — 2011 гг.
Среднее специальное
Борисов, 2001 — 2005 гг.
Умею работать с базовыми программами MS Office
(Access, Excel, Power Point, Word, WordPad),
графическими редакторами (Picture Manager, CorelDRAW), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express).
Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными
браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet
Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.
Работа с программой Октелл (рабочее место оператора)
Легкообучаема
Обладаю такими качествами как контактность, стрессоустойчивость, трудолюбие, усидчивость, внимательность, умение обращать внимание на детали, умение выявить с какой проблемой обращается клиент, умение самостоятельно принимать решение, способность работать с большим количеством информации, организованность, стремление добиться хорошего результата, высокая работоспособность.
Увлекаюсь психологией - читаю книги на темы семейных отношений, образа жизни, воспитания детей и о личностном развитии.
В личной жизни самое главное достижение - моя семья.
11 июля, 2024
Ольга
Город
Минск
Возраст
49 лет (25 декабря 1975)
Опыт работы:
5 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по работе с заявками, удаленная работа, ООО IT технологии
10.2017 - 03.2023
5 апреля, 2024
Дарья Александровна
Город
Минск
Возраст
20 лет (11 мая 2005)
Опыт работы:
2 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Главный специалист по обслуживанию , ОАО "Сбербанк"
08.2023 - по текущее время
1 августа, 2023
20 руб
Диана Витальевна
Город
Минск
Возраст
18 лет (28 февраля 2007)
Опыт работы:
2 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Нету , Нету
08.2023 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли
