Sales/VIP Manager в iGaming

- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами на иностранном языке

- Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами

- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж

- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании

- Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании

- Проведение презентаций о продуктах и услугах

- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами

- Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами

- Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами

- Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде

- Ведение клиентской базы

- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании

- Предоставление отчетности руководству

- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании

- Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде

- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами

- Проведение презентаций о продуктах и услугах

- Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании

- Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате

- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами

- Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании

- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании

- Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами

- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям

- Контроль отгрузки и доставки товара клиентам

- Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов

- Работа с базой знаний о продукции и услугах компании