Менеджер по работе с клиентами
43 000 руб
Екатерина
Возраст
40 лет (27 Мая 1984)
Город
Минск
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
7 лет 11 месяцев
Продажи / Торговля
- Самостоятельное планирование и организация работы.
Связь / Телекоммуникации
- Активный поиск новых клиентов, продажи корпоративного тарифного плана;
- Холодные звонки;
- Ведение CRM;
- Ведение переговоров, презентаций, сбор и оформление необходимой документации.
- Переговоры на уровне первых лиц;
- Заключение договоров.
- Прием и увольнение, обучение, мотивация, контроль работы промоутеров.
Реклама / Маркетинг / PR
- Работа с постоянными клиентами компании (развитие клиентской базы);
- Прием и обработка заказов;
- Заключение договоров и оформление всей сопутствующей документации;
- Ведение отчетности; планирование, организация и контроль выполнения маркетинговых мероприятий, взаимодействие с подрядчиками;
- Создание коммерческих предложений и презентаций;
- Планирование и размещение рекламы в СМИ, Интернет платформы;
- Встречи и переговоры с клиентами, в том числе на уровне первых лиц;
- Ведение CRM.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- Ведение программы «Круизные лайнеры США»: подбор и тестирование участников программы;
- Организация и проведение интервью с иностранными представителями круизных компаний;
- Полная подготовка участников к отправке – помощь в получении необходимых виз, контракта, в приобретении авиабилета;
- Повышение профессионального уровня сотрудников, мотивация персонала, организация труда и планирование рабочего времени, управление трудовой дисциплиной, формирование корпоративной культуры.
- Организация и контроль рекламной деятельности компании.
Продажи / Торговля
Продажа товара, работа с покупателем, работа на кассе.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Распределение и координирование работы между горничными
Контроль за наличием необходимого для уборки инвентаря, постельного белья и т.д. на складе, проверка комнаты после уборки.
Взаимодействие с ресепшеном, прачечной, складом
Другое
Продажа товара, работа с покупателем, работа на кассе.
Распределение и координирование работы между горничными
Контроль за наличием необходимого для уборки инвентаря, постельного белья и т.д. на складе, проверка комнаты после уборки.
Взаимодействие с ресепшеном, прачечной, складом
Другое
Продажа товара, работа с покупателем, работа на кассе.
Распределение и координирование работы между горничными
Контроль за наличием необходимого для уборки инвентаря, постельного белья и т.д. на складе, проверка комнаты после уборки.
Взаимодействие с ресепшеном, прачечной, складом
Cпециальность - «правоведение»
Квалификация - юрист.
Минск, 2008 — 2010 гг.
Cпециальность «экономика и управление на предприятии промышленности» Квалификация экономист-менеджер.
Минск, 2006 — 2008 гг.
Специальность – современные иностранные языки
Квалификация переводчик-референт (английский, немецкий языки).
Минск, 2001 — 2006 гг.
Английский — Свободное владение
Личные качества: стрессоустойчивость, пунктуальность, целеустремлённость, ответственность, высокоразвитые коммуникативные способности, навыки ведения переговоров и презентаций, способность быстро принимать решения, организованность, нацеленность на результат, быстрая обучаемость, внимательность, инициативность, высокая работоспособность, грамотная устная и письменная речь, умение работать как в команде, так и самостоятельно; постоянное стремление к личностному и профессиональному росту, способность воспринимать большие объемы информации за короткий срок. Имею активную и целеустремленную позицию в жизни, высокое чувство ответственности в принятии решений. Обладаю отличными организаторскими навыками, способна решать многочисленные задачи, готова к ненормированному рабочему дню. Дополнительно: - Свободное владение устным и письменным английским языком; - уверенный ПК-пользователь (Windows, MS Office, Outlook Express, The Bat, Skype, Консультант Плюс, Adobe Photoshop, Corel Draw, Internet, 1С, Sales Expert), высокая скорость печати; - отличные навыки работы с оргтехникой; знание делопроизводства; - водительское удостоверение категории В (стаж вождения 12 лет), личный автомобиль; -свидетельство Бизнес-школы ИПМ о прохождении обучения на семинаре «Технологии эффективных продаж и переговоров с клиентами»; - тренинг «Управление временем»; - тренинг «Креативные решения в продажах»; - тренинг «Риторика. Деловое общение»; - свидетельство об окончании базового курса дизайнерских программ (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Corel Draw, 3D MAX); -свидетельство о прохождении профессионального обучения по профессии "фотограф". Хобби и увлечения: путешествия, современные парные танцы Hustlе; аквааэробика, фотография, лыжи, велосипед.
16 мая, 2015
Андрей Леонидович
Город
Минск local_shipping
Возраст
50 лет (19 февраля 1974)
Опыт работы:
27 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Проект-менеджер, "Школа гостеприимства МД"
06.2013 - по текущее время
11 августа, 2016
Виолетта Сергеевна
Город
Минск local_shipping
Возраст
29 лет (27 октября 1995)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
Хостес, Food Republik
04.2016 - 08.2016
26 мая, 2022
500 руб
Ирма Юрьевна
Город
Минск
Возраст
36 лет ( 1 августа 1988)
Опыт работы:
2 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Бухгалтер , Спецодежда
03.2017 - 05.2019
Резюме размещено в отрасли