Специалист технической поддержки
1 500 руб
Артем
Возраст
26 лет (17 Июля 1999)
Город
Минск
Возможен переезд в другой город
Сменный график
3 года 1 месяц
Информационные технологии / IT / Интернет
Удаленная поддержка для клиентов.
Эффективное общение с клиентами для выявления и анализа их проблем, и вопросов.
Идентификация проблем, предоставление качественной помощи в их решении.
Мониторинг актуальных сведений о известных проблемах и их решениях.
Активный поиск альтернативных путей решения технических проблем.
Использование платформ Helpdesk, Zendesk , Jira, confluence и Appfollow для эффективной обработки заявок и обеспечения качественной поддержки пользователей.
Неоконченное высшее
Управление информационными ресурсами
Менеджер информационных систем
Могилёв, 2019 — 2023 гг.
25 ноября, 2023
700 руб
24 марта, 2016
25 июля, 2016
Алексей
Город
Минск
Возраст
44 года (20 июня 1981)
Опыт работы:
10 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Зав. отделом автоматизации (сис. админ), Белорусская сельскохозяйственная библиотека
09.2002 - 01.2013
Резюме размещено в отрасли