Менеджер-экономист

Деревянко Евгений Сергеевич

Мужчина, 21 год, родился 22 января 2004

+375 (44) 7255775 — предпочитаемый способ связи

derevankozena037@gmail.com

Проживает: Минск, м. Тракторный завод

Гражданство: Беларусь, есть разрешение на работу: Бвеларусь

Не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер-экономист

Специализации:  

—  Экономист

Занятость: полная занятость, частичная занятость, стажировка

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Желательное время в пути до работы: не более часа

850
Br

Надежная компания, ООО

Минск, virtual-office.by

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

• Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

Специалист по работе с клиентами/оператор колл-центра

Основные обязанности:

— Приём и обработка входящих звонков от клиентов. 
— Консультирование клиентов по вопросам, связанным с товарами или услугами.
— Решение проблем и обработка жалоб. 
— Оформление заявок и заказов.
— Соблюдение стандартов качества обслуживания. 
— Сбор и анализ обратной связи. 
— Предложение дополнительных продаж. 

Достижения:

— Систематичное прохождение проверок по оцениванию качества работы операторов.
— Способность адаптироваться и запоминать новую информацию. 
— Появление искреннего желания помочь клиенту.  

Стажировки в различных компаниях

Стажер

07.23 — 08.23 Белорусская валютно-фондовая биржа 
Проходил производственно-экономическую практику в Белорусской валютно-фондовой бирже в отделе продаж и маркетинга:

— Изучение воронки продаж
— Перенос данных из CRM системы битрикз в локальную систему. 
— Создание пресс-релизов на сайте компании. 
— Анализировал какие услуги и товары биржа закупала на сайте icetrade.by. 

07.24 — 08.24 Унитарное предприятие по оказанию услуг "АйКьюТи Эшуранс"
Участие в  профессиональном обучающем курсе с аудиторами компании:

— Получил более четкие представления в области бухгалтерского учета, аудита и финансового анализа. 
— Изучение формул и горячих клавиш Excel.
— Применение полученных знаний на практике. 
— Выполнение итогового задания по нахождению ошибок в отчетности компании и составление презентации. 


 

Бел Фуд Сервис / Рестораны KFC

Минск

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

• Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

Член бригады

Основные обязанности:

— Обслуживание гостей
— Работа за кассой. 
— Поддержание чистоты на рабочем месте. 
— Приготовление различных блюд в соответствии с принятыми рецептами . 

Достижения:

— Выполнение поставленной задачи в сжатые сроки. 
— Соблюдение многофункциональности на рабочем месте. 

Белорусский национальный технический университет, Минск

Факультет маркетинга, менеджмента, предпринимательства (ФММП), Бизнес-администрирование

IQT Summer meet-up series

IQT, Аудиторские и консультационные услуги, услуги в области налогообложения и права

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний