Help Desk Specialist
Александр Сергеевич
Возраст
28 лет (14 Января 1996)
Город
Минск
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Белоруссия
Полная занятость
6 лет 9 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Предоставление информационной поддержки пользователям системы по возникающим вопросам;
Документирование порядка работы с функционалом системы в виде инструкций для пользователей и ответов на типовые вопросы;
Тестирование базового функционала системы; разработка и поддержка актуальности чек-листов;
Участие в проектах по автоматизации бизнес-процессов Компании в программном продукте.
Информационные технологии / IT / Интернет
Решение, контроль и администрирование обращений от внутренних пользователей как Help Desk Specialist L1-L2 . Эскалация обращений по профильным конмандам. Написание инструкций для внутренний пользователей.Администрирование доступов для внутренних пользователей. Взаимодействие с другими подразделениями для улучшения качества работы внутри компании
Информационные технологии / IT / Интернет
Решение, контроль и администрирование обращений от внутренних пользователей как Help Desk Specialist L1-L2 . Эскалация обращений по профильным конмандам. Написание инструкций для внутренний пользователей.Администрирование доступов для внутренних пользователей. Взаимодействие с другими подразделениями для улучшения качества работы внутри компании.
Продажи / Торговля
Продажи тарифных планов мобильной связи и домашнего интернета через телефон.
Проведение опросов для маркетинговых исследований.
Продажа оборудования также через телефон.
Высшее
Специльность Маркетинг в сфере электронной коммерции.
Минск, 2014 — 2017 гг.
Среднее специальное
Специльность Коммерческая деятельность.
Минск, 2011 — 2014 гг.
Белорусский — Разговорный
Английский — Свободное владение
2 августа, 2019
51 499 руб
Дмитрий Викторович
Город
Минск local_shipping
Возраст
25 лет (19 февраля 1999)
Опыт работы:
8 месяцев
Последнее место работы:
Комплектовщик, ООО "Желенторг"
10.2018 - 06.2019
18 мая, 2021
1 000 руб
Ольга
Город
Минск
Возраст
33 года (24 июля 1991)
Опыт работы:
11 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Специалист отдела сопровождения кредитных операций, ЗАО МТБанк
01.2013 - по текущее время
22 ноября, 2024
Георгий
Город
Минск
Возраст
39 лет (23 февраля 1985)
Опыт работы:
2 года и 7 месяцев
Последнее место работы:
Техник-программист, Школа №188
01.2022 - 08.2024
Резюме размещено в отрасли