Специалист технической поддержки
2 000 руб
Оксана Игоревна
Возраст
43 года (29 Марта 1981)
Город
Минск
Переезд невозможен
Полная занятость
9 лет 2 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
- Обработка обращений пользователей в службу техподдержки (Help Desc).
- Помощь в решении вопросов пользователей в работе с сайтами и мобильными приложениями.
- Мануальное тестирование мобильных (iOS, Android) и веб приложений.
- Составление тестовой документации: чеклистов и тест-кейсов.
- Документирование и верификация дефектов.
- Активное взаимодействие с отделом разработки.
- Bug-tracking в JIRA.
- Тестирование документации.
Информационные технологии / IT / Интернет
- Продвижение сайтов в поисковых системах Яндекс, Google.
- Проведение технических и юзабилити аудитов сайтов.
- Постановка ТЗ программистам на проведение необходимых доработок.
- Приемка и ручное тестирование доработок.
- Проведение работ по улучшению юзабилити проектов.
- Составление рекомендаций при переносе сайта на другую CMS или изменении его дизайна.
- Ведение документации по проектам: составление отчетов для клиентов, ведение деловой переписки.
- Общение с клиентами компаний.
Высшее
Минск, 1998 — 2003 гг.
Управление проектами в сфере разработки ПО
IT Академия BELHARD (Управление проектами в сфере разработки ПО)
Основы разработки Web-приложений
IT Академия BELHARD (Основы разработки Web-приложений)
Английский — Разговорный
- Самостоятельна и ответственна в принятии решений; - мыслю стратегически, вижу направление действия и способы решения задач; - предлагаю решения проблем; - не боюсь браться за новые и незнакомые проекты; - успешно действую в условиях аврала; - быстро ориентируюсь в новых условиях и могу действовать в них эффективно; - не нарушаю дедлайны; - грамотна, внимательна; - продвинутый ПК и интернет-пользователь; - эффективно работаю как в команде, так и самостоятельно; - заинтересована в получении новых навыков и дальнейшем профессиональном росте.
13 апреля, 2022
2 000 руб
Оксана Игоревна
Город
Минск
Возраст
43 года (29 марта 1981)
Опыт работы:
9 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Специалист по сопровождению программного обеспечения, Смарт Ап Экосистемс
05.2017 - 04.2022
5 мая, 2016
Евгений Викторович
Город
Минск
Возраст
40 лет ( 4 февраля 1984)
Опыт работы:
23 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Веб-разработчик, Шоу группа «Валенок»
02.2016 - по текущее время
7 октября, 2016
Сергей
Город
Минск local_shipping
Возраст
37 лет ( 2 июля 1987)
Опыт работы:
15 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Дизайнер, НПКО САТМЕН
02.2012 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли